par luis antonio Il y a 3 mois
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Herramienta que describe todas las acciones de la empresa para su correcta función y el surgimiento de nuevos productos o servicios.
El diseño de la mercancia hasta la venta directa del cosumidor.
Termino
Estrategia de ventas
Atención al cliente
Garantía y devoluciones
Mantenimiento y reparaciones
Retroalimentación y mejora continua
Inicio
Diseño estetico
Funcionalidad
Selección de materiales
Desarrollo técnico
Prototipos y pruebas
Comercialización de la mercadotecnia
Estrategias de planificación
Utilización de las 4P'S
Permite crear estrategias para lanzar cualquier producto nuevo al mercado con éxito.
Basandose en
Promción
Crea canales para vender el producto o servicio.
¿En qué medios pondré a la vista el producto o servicio?
¿Qué ventajas y desventajas tiene ese medio?
¿En cuánto tiempo espero obtener resultados?
Plaza
Lugar físico o electrónico donde se distribuirá el producto.
¿Dónde voy a vender el producto?
¿Manejo un costo de envio?
¿Cuenta con espacio para almacenamiento?
¿Qué logística debo considerar?
Precio
Cubre parte de la producción.
¿Cómo he definido el precio?
¿Es accesible al usuario?
¿Genera ganancias para el negocio?
Satisface las necesidades del cliente.
¿Qué caracteristicas tiene?
¿Que valor otorga al cliente
¿Qué valor tiene al cliente?
¿Qué hace la diferencia sobre la competencia?
Es posible comercializar
Ideas
Información
Organizaciones
Propiedades
Paises/Estados
Personas
Experiencias
Eventos
Bienes
Dividiendose en
Intercambio
Obtención de un prodcuto a cambio de otro.
Satisfacción
Buena impresión del producto y por ende, de la empresa
Ofertas de mercado
Herramientas para vender al consumidor
Demandas
Deseos humanos respaldados por el poder de compra
Deseos
Se moldea a su cultura y lo que se consume en dicho lugar.
Global
Regional
Nacional
Local
Oligopolio
Mercado influenciado por pocos productores.
Monopolio
Control total de un producto o servicio en una empresa.
Competencia perfecta
Existe un infinito número de competidores, todo es igualitario.
Trabajo
Basada en la ley de la oferta y demanda del trabajo.
Gubernamentales
Compra de bienes y servicios para su prestación a servicios públicos.
Compradores industriales
Compra de recursos productivos para llevar a cabo el proceso de distribución.
Distribuidores
Todas las empresas que compran productos a mayoreo de su precio original.
Servicios
No adquiere la propiedad del bien, solo es la prestación del servicio.
Industriales
Productos utilizados como materia prima para producir otros bienes o servicios
De uso o inversión
Se intercambian productos que son usados para cubrir una necesidad.
De consumo
Productos utilizados para cubrir alguna necesidad.
Posicionamiento
Estrategias y acciones que crean y mantienen en la mente de los clientes sobre el producto o servicio.
Conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes.
Principales enfoques de la mercadotecnia
Relaciones humanas
Retroalimentación y construcción de ideas para permanecer en la mente del consumidor
Mejor experiencia
Social
Manejo del esquema de valores éticos
La rentabilidad al medio ambiente
Mercado
Estudios de segmentación y estudio del mercado.
Análisis critico de lo que puede ser rentable o no.
Competitivo
Superar los productos existentes en el mercado
Estableciendo precios, promociones, diseño, publicidad.
Cliente
Entender las necesidades y deseos con el objetivo de adaptar nuestro producto o servicio a ellos.
Tendencias que influyan en la cultura de la sociedad
Producto
Promueve que se desarrollen la calidad, creatividad e innovación.
Mejoramiento del producto para destacar en los demás
