MERCADOTECNIA SOCIAL

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CONCLUSIONES

Para finalizar, podemos concluir que la mercadotecnia social, es una rama de la mercadotecnia que se relaciona con la sensibilidad del público es por eso que la mayor cantidad de veces que es aplicada obtiene resultados positivos, de ahí se debe su gran importancia para implementarla en nuestro propio negocio, aunque por la descripcion de sus características podemos notar que no todo es bueno ya que sus cambios son lentos y muchas veces nos podemos encontrar con presupuesto limitado. Aunque sus contras si son considerables, es obvio que es mas preferible que tu marca sea vista como una marca que tiene responsabilidad social, además de que mediante ella te es posible ayudar a más personas.

To name your story, you have to think about the overall message and what you want your audience to understand from the story. Also, make it relevant and easy to remember.

EJEMPLO

Coca-Cola (Ecuador)

Con esta acción, Coca-Cola ha demostrado que una buena campaña de responsabilidad social no está compuesta de una sola acción sino de una actuación conjunta y bien visible.

Creó la acción “Botella a Botella”, enfocada en las mejores ecológicas y la reducción del impacto de la contaminación.

En 2014 organizó una campaña de responsabilidad social que supo aprovechar muy bien como marketing social.

IMPLEMENTACIÓN EN MI NEGOCIO

The middle of the story is where you add layers of complications that will lead to the end. Reveal more about the character's journey. Did their personality go through changes? How did they overcome the challenges? And as you build up the story’s central conflict, make it more personal to that character. Also, from the middle act, you have to lead into the final act.

5.- Búsqueda de socios

Busca otras empresas y emprendedores que estén interesados en este tipo de acciones.

4.- Inversión en campañas

Aunque parezca algo contraintuitivo, es muy importante que inviertas en campañas para promocionar tus acciones sociales.

3.- Involucra al público

Es muy importante que logres involucrar a tu público con las acciones que propones.

2.- Define tus acciones

Your character(s) need(s) motivation in order to solve the challenge(s).

Acciones que tengan algún vínculo con tu negocio. Así será mucho más fácil actuar y convertirte en referente en tu área de actuación.

Secondary characters also might have motivs beacuse of which they may cross path with main character or which might trigger them to help the main character.

1.- Elegir la causa

Each story has a main character and that character usually needs to solve a problem or challenge. The character's challenge is the one that creates tension throughout the story.

Lo mejor es elegir un único problema social, para que así te centres, puedas establecer metas y logres elaborar y seguir los planes de acción necesarios para conseguir un objetivo determinado.

CARACTERÍSTICASl

Múltiples públicos

La mercadotecnia social no solo debe influir en el público objetivo sino también en quienes estén dando asistencia o quienes regulan las actividades.

Presupuesto limitado

Esto suele suceder porque las organizaciones que se dedican al marketing social tienen dificultades para conseguir los fondos para financiar los programas.

Demanda negativa

Algunos consumidores no quieren cambiar estos hábitos no saludables y esto es lo que se conoce como demanda negativa.

Conflicto con la cultura de la organización

Muchas de las organizaciones que trabajan en marketing social son fundadas para llevar a caba una misión de servicio social y suelen tener ineficacia en su causa.

Cambios lentos

Los cambios llevan mucho tiempo conseguirlos ya que muchos de los cambios de comportamiento comprenden o se vinculan a cambios individuales de demanda.

Beneficios

Invisibles

El marketing social alienta comportamientos donde nada puede ocurrir.

Para terceros

Por ejemplo, conseguir comportamientos a favor de los pobres, conservación de la energía o que se obedezcan los límites de velocidad.

DIFERENCIAS: MERCADOTECNIA SOCIAL Y COMERCIAL

The ending of a story is essential. We all know that if the ending is weak, what happened before loses its importance. So make it unpredictable, but fair. A resolved ending answers all the questions and ties up any loose threads from the plot.

Confianza

Están generalmente contentos con un aumento pequeño en la participación de mercado.

Buscan cambiar hábitos no salubres de una gran porcentaje de la audiencia objetivo.

Tiempo de la gratificación

Ofrecen gratificaciones seguras y pueden garantizar el resultado de los beneficios prometidos.

El resultado de los beneficios para la salud ofrecidos pueden tomarse meses o años.

Certeza de la gratificación

Los comerciales no lo hacen.

Solo prometen una probabilidad de los beneficios que obtendrá la persona adoptando los cambios recomendados.

Promoción de Cambio

This is the closure section of the story.
See examples of possible outcomes below:

all problems have been solved
it's clear how each one of your characters ends up
your main character is transformed by the challenge

Try answering these questions in order for you to come up with a closure:
- Have all problems been solved?
- Is it clear what happens with all your characters in the story?
- Has the challenged transformed your main character?
- How do the characters feel in the end?

Busca activar una disposición favorable.

Try answering these questions to come up with a closure:
- Have all the problems been solved?
- Is there a clear picture of what happens with each character in the story?
- Has the challenge transformed your main character?
- How do the characters feel in the end?

Buscan, fundamentalmente, cambiar el comportamiento.

Características

This is the moment when the main character surpasses the last obstacle and finally faces their greatest challenge.
The climax usually follows one of these patterns:

realization
resolution
choice

Type in your answer.

Comercial

No se focalizan tanto en el comportamiento y se manejan con ideas más periféricas a la identidad de la persona.

Social

Se enfocan en las actitudes y los comportamientos, deben vencer actitudes y valores que son centrales a la identidad de la persona.

DEFINICIÓN

In the beginning of the story (or the exposition), you will need to introduce the setting and characters. You might also want to introduce the main conflict. This part of the story is important because it gives the reader necessary background information and maybe even a first insight into a character’s personality.

Lefebvre & Flora

“Diseño, implementación y control de programas que buscan el aumentar la aceptación de una idea o práctica social en determinados grupos objetivos”.

Richard Sandhusen

The setting (time & place) of a story can change throughout the plot.

"Esta rama de la mercadotecnia no se opone al concepto de la libre empresa de determinar las necesidades de los miembros del mercado meta y suministrar los satisfactores deseados de una manera más eficiente y eficaz que la competencia".

Your story can take place wherever your imagination will take you to.
For example: in an elevator, in an enchanted forest, etc. Don't forget to give details of the environment each time the setting changes, otherwise, the story can be confusing. Also, mention the seasons as each of them has unique weather and events.

Laura Fischer y Jorge Espejo

Characters are essential to a good story. Usually, the protagonist(s) is/are the most affected by the plot. Introduce a character by focusing on their actions, interests, and occupation, as the physical appearance doesn't make a difference in most cases.

"La mercadotecnia social es una nueva filosofía que no solo busca la satisfacción de los deseos y necesidades de los consumidores, puesto, muchas veces, esos deseos pueden ser perjudiciales para la salud del individuo y para el ambiente en general".