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par Ricardo Scarparo Il y a 2 jours

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Saulo - Espinha Dorsal Método L.E.O

O documento aborda estratégias de gestão e planejamento para uma clínica odontológica, enfatizando a importância de um método eficiente, o Método L.E.O, para organizar processos e tratamentos.

Saulo - Espinha Dorsal Método L.E.O

Espinha Dorsal Método L.E.O

PROCESSOS GERAIS

Andamento dos tratamentos

PLANILHAS

Débitos
Rechamadas
Falta e desmarcações
Exames
Pacientes novos
Indicadores de marketing

MARKETING CAPTAÇÃO DE NOVOS PACIENTES

Indicadores
Agência
Respostas leads
Posicionamento
Instagram

DENTISTAS TERCEIROS

PRECIFICAÇÃO

VENDAS

Follow-up
Plano de tratamento
Percepção de valor
Rapport
Perguntas
Cliente ideal
Protocolo de atendimento e vendas

AUXILIARES

Compras de materiais
Equipamentos técnicos
Laboratório
Processos do consultório

SECRETÁRIA

Salário
Processos básicos
Abertura e fechamento da clínica
Recebimento de leads
Atendimento telefônico

EQUIPE/SECRETARIA

Delegar
Reuniões
Equipe
Feedbacks
Técnicas
Treinamento e desenvolvimento
Job Description
Cultura
Reuniões de cultura
Manual de Conduta Interna
Manual de cultura
Atual
Auxiliar de 12 anos Silvia Adriana recepção, 50 anos, entrou agora

SEPARAR CONTAS PESSOAIS DA PROFISSIONAL

Tributação
Contadora
Planilha de despesas
Fechamento de caixa
Caixa único
Retiradas
Pagamento de contas
Lançamento no sistema

Cartão de marcação

Contas separadas?
Assistir aula

ANÁLISE DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

TAREFAS

Curso de lentes de contato em resina
Conversar com 5 dentistas para ver uma nova parceria.
Fazer planejamento estratégico para segunda call
Ver aulas de lancamento sistema

ASSISTIR AULAS

Como aumentar seu faturamento
Vendas
Protocolo de avaliação

ASSISTIR MÓDULO PRINCIPAL

Planejamento de tempo
Método L.E.O
Mindset
Liderança
Planejamento Método L.E.O
Planilha
Propósito
Consistência
Empreendedorismo

ASSISTIR MÓDULO INICIAL

REUNIÃO ESTRATÉGICA

Tempo para gestão
Negociação
Follow up
Plano de tratamentos
Tabela de preço
Qual a disponibilidade de investimento em marketing?
Investimento em marketing. 5k hoje pode pesar um pouco.
Como aumentar seu ticket médio?
Retorno financeiro?
Em torno de 10/15k limpo.
Quem é teu público-alvo?
B e C
Quais vão ser os tratamentos-alvo?
Quer que os 20/80 sejam protocolo on four e reabilitações
Faturamento?
De onde estão vindo?

Grande parte indicações

Quais os tratamentos 20/80?

Implantes e próteses (40% do faturamento)

Qual faturamento?

em torno de 20/25

Meta
chegar a 30k em 3 meses e 50k na sequencia
Modelo de negócio
Qualidade muito boa porem acha que o preço esta aquém.

ALINHAMENTO DOS SÓCIOS

Qual expectativa de voces em relação ao projeto
Clareza de Meta
Financeira - tempo de trabalho - gestão
Alinhamento dos sócios
Tipo de sociedades
Hoje como é feita a divisão de funções entre vocês?
Como seria justa a divisão de $$ entre vocês?
Como funciona a divisão de despesas e receita de voces?
Como se formou a sociedade

DORES E DESEJOS

Tudo depender de mim (principalmente na clinica) e não estar com excelência onde posso estar. Trocar o mocho por gerencia e fazer somente cirurgia e reabilitação.