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par PAOLO RUSBELT DAGA AGÜERO Il y a 2 années

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TÉCNICAS DE ENCUESTA

Las técnicas de encuesta son herramientas clave para recolectar datos de una muestra de población mediante cuestionarios estructurados. Existen diferentes métodos para aplicar estas encuestas, cada uno con sus ventajas y limitaciones.

TÉCNICAS DE ENCUESTA

TÉCNICAS DE ENCUESTA

Cuestionario estructurado que se aplica a la muestra de una población, y está diseñado para obtener información específica de los participantes.

Estas preguntas se pueden hacer de 4 maneras
ENCUESTAS ELECTRONICAS

Entrevistas por Internet

Se pide a los participantes que visiten un sitio específico Web para responder la encuesta.

Encuestas por correo electrónico

ENCUESTAS POR CORREO

Paneles por correo

Una muestra grande y representativa del país

consistente de hogares que accedieron a intervenir periódicamente en pruebas de productos, encuestas telefónicas y a responder cuestionarios por correo.

Son poco recomendables en países menos desarrollados, en los que el servicio de correo tiene una respuesta muy pobre.

Encuestas por correo

Implican envíar cuestionarios a participantes potenciales preseleccionados.

consiste en un sobre de envío, una carta cubierta, un cuestionario, un sobre de reenvío y en ocasiones un incentivo. Los participantes responden y regresan los cuestionarios. No hay interacción verbal entre el investigador y el participante

Se tiene que obtener una lista de correos válida, debe estar actualizada y estrechamente relacionada con la población de interés

ENCUESTAS PERSONALES

Encuestas personales asistidas por computadora (EPAC)

Implican colocar una computadora en los centro comerciales, conferencias y exhibiciones comerciales poniendo un anfitrión y guía en caso necesario para que los participantes respondan una serie de preguntas

el participante se sienta frente a una terminal de computadora y responde un cuestionario en la pantalla usando un teclado o un mouse

Fomentan el interés y la participación del individuo

Encuestas personales en centros comerciales

Implican contacto físicamente en los centro comerciales mientras compran en las tiendas y hacerles una serie de preguntas

El participante se conduce a un lugar de pruebas dentro del centro comercial y luego el encuestador les hace las preguntas y registra sus respuestas

El participante va hacia el encuestador

Encuestas personales en casa

Implican contacto físicamente en sus hogares con el individuo y hacerles una serie de preguntas.

El encuestador se pone en contacto con los participantes, les hace las preguntas y registra sus respuestas.

El encuestador va hacia el participante Elevado costo

ENCUESTAS TELEFÓNICAS

Encuestas telefónicas Asistidas por computadoras (ETAC)

El encuestador utiliza un cuestionario computarizado y registra las respuesta en el banco de memoria de la máquina.

Más eficacia en el tiempo, la recolección de datos y captura de respuestas

Encuestas telefónicas tradicionales

Implican llamar a una muestra de individuos y hacerles una serie de preguntas.

El encuestador utiliza un cuestionario de papel y registra las respuestas con un lápiz.

Menos eficacia en el tiempo de entrevista, la recolección de datos y captura de respuestas