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par Pablo Romero Il y a 2 mois

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User Flow Universidad Juan N. Corpas

La Universidad Juan N. Corpas ha implementado varias rutas para facilitar la navegación y conversión de usuarios en su sitio web. Estas rutas incluyen el envío de leads por correo, la navegación directa desde Google, y la búsqueda interna en el sitio.

User Flow Universidad Juan N. Corpas

User Flow Universidad Juan N. Corpas

Recomendaciones

Reversibilidad
Asegurar que los botones de teléfono tengan interacción en la página de inscripción.
Verificación de URLs que dirigen al sitio en escenarios externos (Mails, QRs, otros subdominios).
Incorporar un motor de búsqueda en el sitio.
Colocar un "Call to Action" (CTA) visible en todas las rutas.
La navegación del programa Premédico no guarda consistencia con la navegación principal.

Ruta 4 : Mail Flow

El usuario remite el lead

URL: http://juanncorpas.edu.co

Error: URL incorrecta, revisar el enlace.

Ruta 3: Navegación Directa desde Google

El usuario llega directamente al sitio "Juan N. Corpas" desde Google
Navega el menú hasta llegar al programa

Variante: Redirección a WhatsApp

En lugar de ir al formulario:

Comentario: Pérdida de la métrica.

El usuario es redirigido a WhatsApp

Recibe un correo de confirmación

Teléfonos con interacción en la inscripción

Botón "Página de Inscripción"

Ruta 2: Búsqueda en en el sitio a la Conversión

El usuario realiza una búsqueda dentro del sitio (Inexistente)

Error: No se ha colocado un "Call to Action" adicional

Ruta 1: Búsqueda y Navegación

El usuario realiza una búsqueda en google
Llega al resultado del programa puntual

Opciones especificas de navegación

Educación Permanente y Continuada

Subtopic

Investigación

Proceso de Inscripción y Admisión

llamados a la accion que retomen el journey

Información del Programa

Formulario

Verificar contenidos vinculados

Remite información del lead

Adición: Recibe un correo de confirmación

Accede a las páginas:

Convenios

Inscripción

Admisiones

Adición: Teléfonos con interacción en la inscripción

Adición: Se agrega un botón "Oferta Académica"