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par Maximilien GAUTIER Il y a 11 mois

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Veille informationnelle-Carla & Maximilien - Carte 1

Dans une entreprise américaine de services au consommateur dirigée par Mr Richard, la veille informationnelle et l'analyse PESTEL jouent un rôle crucial. L'entreprise utilise divers outils de communication comme les sites internet, le téléphone et le mail pour interagir avec ses clients.

Veille informationnelle-Carla & Maximilien - Carte 1

Veille Informationnelle

SWOT

Menace
notoriéte de l'entreprise

bouche a oreille

client métant des mauvais avis

concurence

non affichage de prix

concurence moins chére

article dispo chez la concurence mais pas dans notre magasin

changer les habitude des consomateur
client mécontent qui vont chez la concurence
Opportunités
pas beaucoup de magasin de sport dans le secteur
spécialisé dans le sport
plein de magasin améne du monde
Faiblesse
rupture de stock
Apprentis mal renseigné
Force
zone de chalandise
savoir faire

PESTEL

Economie
marge opérationnelle en 2022

1M254k

Bénéfice

900k en 2022

Chiffres d'affaires

9M en 2022

Social
secteur

service au consomateur

sociéte américaine
pris en charge de 25€ pour les vacance de leurs salarié
15200 employé
directeur

Mr Richard

Technologie
outil de communication

MAIL

téléphone

site internet
Legal
droit du travail

travail de nuit

repos 1heure=1heure effectué

protection des données