VÍNCULO DE LAS ESTRATEGIAS Y EL PAPEL DE LAS VENTAS EN LA ERA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES.

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VÍNCULO DE LAS ESTRATEGIAS Y EL PAPEL DE LAS VENTAS EN LA ERA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES.

Mejorar la fidelidad y satisfacción de los clientes.

Las ventas personales en el área de las relaciones

Esta ofrece la oportunidad de argumentar y convencer al cliente de manera personalizada sobre los beneficios que brindara la compra del producto.

Se entiende como ventas directas que implica que la comunicación sea en persona o a través de llamada.

Ciclo del proceso ARC

Analizar y perfeccionar

Es el análisis y perfección del proceso de ARC.

Interacción de los clientes

Es la implementación de las estrategias y programas para la interacción con los clientes.

Planear el mercado

Es la etapa de desarrollo de los programas y estrategias de marketing, así como los destinados a los clientes.

Descubrir conocimientos

Es el proceso de análisis de la información del cliente.

¿Qué es la administración de las relaciones con los clientes?

Es toda aplicación o iniciativa para ayudar a la compañía a optimizar sus interacciones con los clientes y proveedores mediante los puntos de contacto.

Es un modelo de actividades de una empresa que busca aumentar ingresos y utilidades, al centrarse en los clientes.

Función de las ventas personales en la mezcla de comunicación de marketing

Función de las ventas personales en la estrategia de marketing

Brindar soluciones que el cliente necesita en el momento y el lugar oportuno. Y lo mejor de todo que, ¡es efectivo!.

¿Qué es el Marketing pasivo?

Dentro de esta esperas a que los clientes sean quienes te encuentren.

Concepto

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