Matrice de recadrage

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Compléter votre Matrice de Recadrage vous aide à aller de l'avant avec des idées d'action, et peut donner la possibilité de débloquer des processus de résolution de problèmes.

Vous pouvez faire en sorte que les plans futurs tiennent compte d'autres perspectives et considérations.

Situation à examiner

Quelle est la situation que vous examinez ?


Saisissez le nom de la situation que vous examinez à l'aide de la matrice de recadrage, et appuyez sur Enter.

La situation peut être un problème, une opportunité, une menace, une faiblesse ou toute question qui nécessite une action.

Perspective des personnes

Ajouter un point essentiel

Faites un brainstorming sur les points autour de la 'Situation à examiner' du point de vue des personnes.

• Qui est impliqué ou affecté ?
• Comment sont-ils impliqués ou affectés ?
• Quelles sont les conséquences pour eux ?
• Quelles sont leurs réactions et leurs opinions ?
• Que veulent-ils ou attendent-ils de nous ?
• Communiquons-nous efficacement avec eux ?

Perspective potentielle

Faites un brainstorming sur les points autour de la 'Situation à examiner' du point de vue du potentiel futur.

• Ce problème nous empêche-t-il d'avancer ?
• Représente-t-il une opportunité ou un avantage ?
• La situation va-t-elle empirer, rester la même ou s'améliorer ? Comment ?
• Que se passe-t-il si nous ne faisons rien ?
• Si d'autres choses changent à l'avenir, quel sera l'impact sur cette question ?

Perspective du produit

Ajouter un point clef

Faites un brainstorming sur les points autour de 'Situation à examiner' du point de vue des produits et services.

• Y a-t-il quelque chose qui doit être corrigé dans un produit ou un service ?
• Y a-t-il une opportunité pour un changement ou un nouveau produit ou service ?
• Comment cette question affecte-t-elle indirectement les produits et services ?

Perspective de planification

Ajouter un élément clef

Faites un brainstorming sur les points autour de la 'Situation à examiner' du point de vue de la planification et des actions.

• Quelles actions et quels plans ont conduit à cette situation ?
• Y a-t-il un problème avec les actions et la planification ?
• Comment les actions et la planification devraient-elles être modifiées ?