中田さんインタビュー

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今後の事業

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3　声・ニーズから商品・施策反映率の向上

Szerző: chihiro kimbara

コンテンツ・コンセプト・パターン

安全推進

わずかな異変でも上司に報告

作業が止まる

上下の情報の流れが大切

事故が減る

ジレンマ

事故について

現場の地理

行ってみると分かること

傾斜がきつい

現場をリアルに再現

安全工学

ヒューマンエラー

ディテール（被害者の気持ち）

本とかインターネットに乗っていないもの

心に残る

とらえどころがない

三菱重工

率先的

JAL

被害者のもって帰った部品の山が印象的

残骸を残すことが教訓？

考えさせられるものがある

事故事例

人間は外から教えることはできない

自分で気付かせないといけない

心理学では、5個のパターンがある

ひっかけクイズ

この後何が起きたでしょうか？

大丈夫だと思われる

こんなによくある事故

普段やっていませんか？

連絡ミスにつながるなど

②　あるあるクイズ

就業前のドタバタの法が多い？

朝一の方が多い？

実は朝一の法が多い

状況が昨日と違うことがあり、連絡などを怠ったことにようるものが多いから

アンケート例（従業員の経験によって回答が変わる）

高所での作業で、選択肢の中で何がいけないのか、答えてもらう

脚立：欠点（荷物を多く持てない）

高所作業車：欠点（大げさすぎる）

その人（ベテラン・新人）が知らないのは何か？

アンケートを長く実施すると、明確に分布が分かる

例：高所に怖がっている（10ｍ）以上

実際、事故が起こっているのは、3mくらいの高さ

従業員の診断

分類（ベテラン・新まい）

新入社員（入場者教育）－－30分くらいで終了

休憩時間　e-Lで事故が減るのでは

①　初心者とベテラン

ベテラン

だれも見ていてくれない

事故率は新米と同じ（統計）

新米

誰かがみていてくれる

事故率はベテランと同じ（統計）

質問形式で、個人の特性を判断

アンケート

ベテラン・初心者

ランクA:Bそこにいる人は、こんな事故を犯しがち

③　アンケートで個人の特性を判断.xlsxを参照

コンテンツについて

リスクと経験年数の関係は（統計結果）

初心者は怖がっている

乳厩舎は怖がっていない

ベテランで怖い目にあっているとt初級者と同じく怖い

ベテランで事故にあっていない人は怖がっていない

コンテンツの見せ方

超抽象的から具体低

具体的から超抽象的

科学博物館　機械：ボールを選ばすなど

理論的なものばかりだと飽きる

タイムプレッシャー

3秒以内で答えるとか

事故事例をストーリー仕立てで

テンポラリに、事例と抽象的なものを交互に出すとよいのでは？

点数を競争するもの

来場する人はハラハラ・ドキドキしかも勉強になるもの

楽しんでもらう部分も作る

バーチャル（RGB)

消防や警察で導入

中田さんインタビュー

教育の仕方

事故が多い

リスクが分かっていない

体感（体験）できていないから

本能的に人間が嫌がることをさせているから

教育ではなく、人間の特性に合わせた業務の仕方をつくる