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Administración y Gerencia
En la historia de la administración, se observa que la Iglesia Católica y el Ejército han sido dos instituciones tradicionales que han dejado un legado significativo en el mundo organizacional.
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Estas cuatro fases son cíclicas, dinámicas e interactivas y se repiten por cada objetivo establecido en la empresa u organización, agrupadas bajo el siguiente esquema: • Fase mecánica: Planificación (qué hacer) y Organización (cómo hacer). • Fase dinámica: Dirección (con quién se hace) y Control (cómo se hizo)
Un segundo aspecto de la comprensión de la Administración es que se considera al mismo tiempo, ciencia, técnica y arte debido a su complejidad en la gestión organizacional
Arte: Terry (p.24) “ El arte de administrar es una facultad personal creativa, con el agregado de la habilidad en el desempeño”. Las situaciones dentro de la empresa deben verse desde la integralidad, considerando un enfoque innovador que se traduce en la innovación, transformación, creación, etc...
Técnica: se considera así ya que se utilizan modelos y herramientas que se basan en teorías científicas, facilitando la eficacia en la práctica administrativa por parte del administrador.
Ciencia: la administración se basa en teorías y basamentos científicos, los datos que se obtienen de la práctica administrativa pueden ser analizados, experimentados y comprobados en la cotidianidad organizacional.
Búsqueda de Eficacia y Eficiencia
Eficiencia, término que se relaciona con hacer las cosas bien, a través de los recursos disponibles, operando con un mínimo costo y garantizando la máxima calidad del bien o del servicio.
Entendiéndose Eficacia como el logro de los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
La caída del Imperio Romano modificó la estructura social, política, económica y administrativa, se forman los feudos, el comercio cobra relevancia, y se descubre el Nuevo Mundo.
Se citan dos organizaciones tradicionales pero no menos importantes en el legado e impacto al mundo de la Administración.
El Ejército: La planeación estratégica del ejército, la estructura jerárquica, la estricta autoridad lineal, y la disciplina en el acatamiento de las órdenes, la logística, las operaciones y el reclutamiento, son algunas de las aportaciones del ejército a la administración.
Se utilizaba de forma rudimentaria al trabajar en grupo, ej: la caza.
El imperio Romano dominó la estrategia y la organización militar, es importante su concepción del derecho como fórmula de administración en lo público y en lo privado.
Coordinación estratégica de recursos en las distintas áreas de la organización.
La Gerencia es una función directiva de nivel intermedio
Implementa las decisiones emanadas de la administración.
Tiene su ámbito preferentemente en el sector privado.
Desde esta perspectiva se planifica, organiza y distribuyen convenientemente los recursos para garantizar los objetivos planteados.
La administración es de nivel superior
Las decisiones se toman en el alto nivel.
Es empleada en todo tipo de organizaciones
• Manejo de comunicaciones amplias, horizontales y externas.
• Dominio de la tecnología para enfocarse en el aumento de la eficiencia.
• Incorporar los equipos a la toma de decisiones.
• Incrementar la motivación de los empleados a través de la práctica del reconocimiento y oportunidades de crecimiento.
• Habilidad para la escucha activa.
• Desarrollar habilidades en el grupo para solucionar problemas.
