Kategóriák: Minden - comunicació - organització - eficàcia

a Hector Sentis Delfa 2 éve

128

Comunicació empresarial

La comunicació empresarial es centra en com les empreses gestionen i transmeten informació tant interna com externament. Aquesta comunicació pot ser espontània o intencionada i es basa en principis organitzatius com la divisió del treball, la motivació i la jerarquia.

Comunicació empresarial

Comunicació empresarial

Eficàcia

Barreres comunicació
Interpersonals
Verbals
Ambientals
Interès
Oportunitat
Veracitat
Precisió
Claredat
Externa
Promoció de vendes
Marketing directe
Venda personal
Relacions públiques
Publicitat
Interna
Direccions fluxos

Ascendent

Descendent

Horitzontal

Canals

Informals

Oficials

Informació

Fonts d'informació
Externes

Secundàries

Primàries

Internes
Composició
Suports
Usuaris

L'empresa

Oraganigrama
Mixta - Jeràrquica/funcional
Jeràrquic
Departamentalització
Departaments

Sanitari

Disseny / Tècnic

Jurídic

Administració/Comtabilitat

Recursos humans

Finançament

Vendes/Comercialització

Producció

Compres/Aprovisionament

Criteris

Territorial

Processos de fabricació

Funcional

Productes / Serveis

Tipus organitzatiu
Espontània
Intencionada
Principis organitzatius
Participació
Motivació
Jerarquia
Autoritat
Especialització
Divisió del treball

Procés comunicatiu

Tipus
Interna/Externa
Directa/Indirecta
Indiividual/Col·lectiu
Verbal/No verbal
Elements
Codi
Canal
Context
Feedback
Missatge
Receptor
Emissor