Coordenação de CO e AC

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Concepções de Organização e Gestão Escolar

Szerző: sebastiana moreira machado

Central de Relacionamento Riachuelo Bom dia/tarde/noite! Com quem eu falo? Meu nome é Roberto, em que posso ajudar? Esse atendimento gerou um protocolo, desejar anotar?

Szerző: Roberto Quirino

Emprevec

Szerző: Renato Max

Mapa conceitual - EFE1

Szerző: Luan Onuma Borges

Operação CCO

14- Equipe

Será Removida

12- COE

11- CMES

10- IOS

9- Passagem de turno

8- Arquivos

Verificar o que é realmente arquivo.

7- Mapas

6- Relatórios

2- Relatório TOBT

1- Relatório de Ocorrências

5- AVG

4- Atrasos de Influência

3- AVSEC

2- Planos de Contingência

1- Manuais e Procedimentos

Tráfego e Safety

Informativo de Procedimento

Infográfico

Meio Ambiente e Fauna

CAOP

AVSEC

Procedimentos

Informativos

AMS - Manual

1- Internos

PO - Procedimento Operacional

Procedimentos Vigentes

Histórico

1- Originais (Word)

Instrução de Trabalho

Atendimento

Achados e Perdidos

02 - Recibo de Devolução 2023

01 - Doações

Infra e Serviços

TPS

Lixeiras TPS

Levantamento de Ganchos

Levantamento de Dispensers

Check-ins e Gates

Relatório

Limpeza

Portões

Pontes

Divisores de Fluxo

Controle de Insumos

Arquivos Anteriores a 2018

Atendentes

Verificações diárias

Receptivo Regras

Planilha de Pendências

Lojas Aeroporto

Log Book

Lista Telefônica

Unificar com do CCO

FAQ

Remover Histórico (2018 a 2022)

Equipamentos

ED1

Balcão de Informações

Líder de Atendimento

Uniformes

Telefone Equipe de Atendimento

Planilha Troca de Plantão e Folga Feriado

Pastas Atendentes

Formulários

Dinâmica de Processos

Reuniões

Relatório Operacional

Operação

Líderes de Atendimento

Pasta deverá ser removida.

Contratos

AC - Arquivos Anteriores a 2018

Líder de CCO

8- Pastas Individuais Serão Removidas

7- ANAC

6- Randômica

5- Diversos

Projetos - CCO

Documentos diversos

4- GRF

3- RH

Operadores

Escala

Subtópico

2- Briefing

1- Checklist Operacional

Administrativo

Sinalização

Sinalizações Úteis

Revitalização

Controle de Sinalização

2021

RH

Processo Seletivo

GOE

Férias

Cursos e Treinamentos

Órgãos Públicos

Vigiagro

TWR-BR

SAC

Receita Federal

Polícia Federal

Anvisa

Orçamento

Tarifa X Receitas

2023

2022

Anos Anteriores

Manuais e Normas

Sistemas

SITA

Saipher

Planos de Contingência

PGI

MGA

Mapeamento de Processos

Manual de Obras

Instrução de Trabalho CCO

Atualização Ramais

Juntar com Ramais Atendimento

Acordo Operacional Pontes

IA's

2- Recebidos

1- Enviados

Fator Q

Tabela E - APE

Tabela B - PCD

Histórico Tabelas ANAC

Estudos

Todas as pastas de estudos deverão estar aqui.

Estatísticas

Somatório de Dados Estatísticos por Voo

Release

Relatórios RFB

Pousos e Decolagens por Cabeceira

Pontualidade

Estudo Fator X

Estatísticas ACI

CMA

AVG Faturamento e Movimento

ANAC

Diversos

Termos de Recebimento

Terminal

Reversão do Satélite

Relação de Hangares

Questionário AHA-ACI

Ouvidorias

Obras

Mapas

Grandes Eventos

Atas de Reunião

Apresentações - PPT

0 Pessoal

esta pasta deverá ser apagada assim que organizados os arquivos pessoais.

Compras e Contratos

Termos de Referência

Outros Documentos

Notas Fiscais

Contratos de Concessão

3. faturamento e Controle de Serviços

2. Contratos

1. Compras

Cias Aéreas

Todos os documentos relacionados às cias aéreas deverão estar nesta pasta.