Del marketing 1.0 al 4.0
Marketing 3.0
Aumentos de costos en el sector.
En algunas empresas la deficiencia tegnológica
Saturación de envíos masivos
Comunicación mas directa mediante medios virtuales
Se puede apoyar al medio ambiente y así generar empatía con los clientes.
Nos permite verificar cuales son sus temores o motivaciones.
permite verificar cual es la posición del cliente respecto a otros aspectos del negocio.
Comunicación multidireccional
Modelo basado en valores
Interacción
Comercializar y posicionar al producto
Cercanía
Se integro causas
Globalización
Cambio en la Tegnología
Necesidades de Usuarios
Medio Ambiente
Conformado para dar valor
Física
Espiritual
Salud mental
Emociones
Enfoque principal - Consumidor seres únicos y con diferentes deseos
Marketing 1.0
Poca información para la innovación
Desconocimiento de necesidades y gustos
No buscar una relación con el cliente
ventajas
Bastante útil en la relación de empresa a empresa
Productos de buena calidad en mejora
Poder abastecer de productos en su momento ya que la demanda era importante
Estrategias al mostrar sus fortalezas
Distribución
Presentación
Puntos de Venta
Finalidad resaltar el producto
Ventaja sobre su competencia
Objeto de deseo
Mensajes unidireccionales
Respuesta no directa
Respuesta no personalizada
Oferta mas que demanda
Ventas al maximo
Aprovecharon la situación
Enfoque principal - Producto
Marketing 4.0
Falta de ceriedad en algunas empresas
Base de datos poco actualizadas
Múltiples herramientas para captar clientes
Permite optimizar el trabajo con big tata o la hiperconectividad
Clientes son usuarios de diferentes canales virtuales con las cuales interactúa con las organizaciones.
Chat Box
Redes sociales
Permite utilizar la tecnología en su máxima expresión
Recoge lo mejor de todas las generaciones anteriores.
Su mejor estrategia
Conquistar su confianza y fidelidad
Conectarse con el
Lograr conocer profundamente al Usuario
Omnicanal
Así ofrecer canales
Cercanos
Personalizados
Interactivos
Toma en cuenta
Valores
Necesidades
Analiza y conoce al cliente
Estrategias de este principio
Generar cercanía y fidelidad en los usuarios
Inteligencia de datos
Complementado con inteligencia artificial
Inmediatez e intimidad en medios digitales
Estrategias offline
Marketing sinónimo de integridad análisis, valores y sobre todo confianza
Marketing 2.0
Desventajas
Mayor dificultad de sobrevivir en el mercado
Aumento de la competencia
Ventajas
Se puede atraer clientes de la competencia
Comunicación por diferentes canales
Ayuda a pulir los productos
Permite pulir las estrategias vigentes
Comentarios del cliente valederos para la mejora
Permite tener mayor información del cliente
Comunicación Bidireccional
Retroalimentación del cliente sobre el producto
Innovar
Mejorar Estrategias
Mejorar Productos
Comunicación mediante diferentes canales
Estrategia comienza hacer peso a la táctica
Posicionamiento y diferenciación competencia
Se ocupan recursos para llegar a cliente
Fidelizar
Satisfacer
Concentración en el público objetivo
Analizarlo
Estrategia
Recusos
Dirigir esfuerzos
Enfoque principal - Cliente
