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Introducción
Sistemas de información
La gestion de calidad
Estándare internacionales de calidad
ISO/IEC 9126 (2001)
ISO/IEC 9126 (1991)
McCall (1977)
La calidad del software
Conclusión
complemento
Un sistema de información
Importante
La gestión de calidad
SAC
Reflejado
la norma ISO 9001:2008
cumplir los requisitos
desempeño
Resultados y discusión
13 metricas
evaluan
4 caracteristicas
satisfacción
productividad
Efectividad
Seguridad
Metodología
Estudio de caso
Evaluar
Fases
Establecer los requerimientos de evaluación
especificar
modelo de calidad
identificar
producto(SW)
el proposito
la evaluación
Especificar la evaluación
criterio de evaluación
seleccionar
metricas
escoger
identifcar
contexto