a Yeny Churata 3 éve
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metodología para desarrollar la innovación centrada en las personas, ofreciendo una lente a través de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y, finalmente, solucionarlas
La fase de definir es crucial en el proceso del Design Thinking, ya que es la que nos pone tras la pista de lo que queremos buscar. Aunque en un primer momento tengamos una idea de los problemas que queremos abordar, en esta fase vamos a afinar la búsqueda de los “famosos” insights
fase EMPATIZAR está dedicada a la observación para identificar las necesidades de las personas a las que nos queremos dirigir y lo que realmente es importante para ellas. La empatía es clave durante esta etapa.
fase evaluar es obtener nuevas ideas, críticas constructivas, dudas y puntos débiles para mejorar el prototipo. Lo importante en la fase evaluar es presentar, escuchar, tomar nota y reajustar. Si la usuaria o el usuario cree que la solución planteada no le resuelve el problema.
Prototipar o prototipado es la cuarta de las fases dentro de un proceso de Design Thinking. Es el momento de los makers. De todos aquellos que se sienten cómodos utilizando sus manos para pensar. Las ideas van a ser aterrizadas y a convertirse en tangibles.
El paso a esta fase supone empezar a crear soluciones para los problemas concretos encontrados. En las fases anteriores, centramos nuestros esfuerzos en comprender y concretar la información obtenida en focos de acción
