Para obtener una comprensión profunda de una situación específica, los analistas recurren a diversas técnicas de recolección de datos. Entre estas, destacan las entrevistas, donde un entrevistador realiza preguntas a un entrevistado para explorar sus ideas y comportamientos.
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de registros (revisión en el sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa
Técnicas y herramientas para la recolección de datos
Sesión de grupo.
Encuestas.
Entrevistas
Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.