a Cindy Andrade Cueva 3 éve
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Imagen y Reputación
La imagen y la reputación de una organización son conceptos fundamentales que influyen en la manera en que el público percibe y valora a una empresa. La imagen se forma a través de la historia de la organización y de lo que ésta muestra visualmente, generando expectativas y una percepción colectiva que se basa en la coherencia entre lo que la empresa dice y hace.
