KB
Autonominio
Režimo
Paruošimas
Autonominio darbo
pasekmių šalinimas
Reisas
Užsakymas
Pristatymo adresas
Sutartis
Kontrahentas
Pasiruošimo
darbų planas
Komunikacija
Pranešimas apie sutrikimą
Komanda darbui per centrą
Komanda autonominiui darbui
Kontaktai
Palaikymo grupė
KSSS
SAP XI
LI
LTSB
Vadovai
Operatoriai / dispečeriai
Vadybininkai
Paruošti darbo vietas / vartotojus į KB Petronics
Sukurtį vartotoją KB duomenų bazėje
Įdiegti Petronics klientą
Sąrašas
Apmokyti vartotojus
Ką mokinti
Suteikti įvedimo teises varotojams
Kokių teisių reikia
Vartotojų sąrašas / rolė
Prevencija
SAP duomenų importo - eksporto monitoringas
Replikavimo klaidų žurnalo monitoringas
Petronics replikacijų minitoringas
Ryšio kanalo monitoringas
Galimi sprendimo
būdai
Įvesti reisą į Petronics (kai nėra iš WinDMS)
Įvesti užsakymą į Petronics
Įvesti atkrovos adresą į Petronics
Įvesti sutartį į Petronics (Spot)
Įvesti kontrahenta į Petronics (Spot)
Galimi
sutrikimai
Ko gali
trūkti:
Nėra WinDMS reiso.
Nėra užsakymo
Nėra atkrovos adreso
Nėra sutarties
Nėra kontrahento
WinDMS neveikia arba neperduoda reiso.
SAP, CITRIX neveikia, arba neperduoda duomenų.
Petronics HOS, CITRIX neveikia, arba neperduoda duomenų.