En una alcaldía que se distingue por su atención al público y su servicio, la comunicación juega un papel fundamental. La estructura jerárquica presenta desafíos debido a la falta de claridad en los procesos comunicativos.
Nuestra organización, es una alcaldía que se destaca por la atención a los usuarios y su población en general, brindando un excelente servicio y logrando una comunicación efectiva
ERRORES
Seguir cadenas de mando
No se cuenta con un proceso claro en la comunicación hacia las cadenas de mando.
Comunicación Externa
Se realiza hacia la comunidad
Redes sociales , páginas y perifoneo a si como el voz a voz.
Comunicación Interna
Dentro de las diferentes dependencias, fortaleciendo el contacto directo.
Saludo !
Comunicación asertiva
Se da a conocer información de manera oportuna.
Sin agresividad ni hostilidad y de manera empática.
Comunicación efectiva
Dando información clara y oportuna, tratando con respeto a otros-