Largas esperas en las llamadas del servicio al cliente en la empresa WELZ BUSINESS MACHINE
En la empresa WELZ BUSINESS MACHINE, se han identificado varias áreas de mejora y problemas en el servicio al cliente. El servicio técnico debe abordar los problemas no detectados por el servicio al cliente, y se ha propuesto un aumento de responsabilidad y claridad en los servicios prestados.