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Se puede presentar

Disputa

Pelea o enfrentamiento por dos o más personas por distintas formas de pensar

Dilema

Soluciones con un grado más alto de dificultad, se extienden varias posibilidades y hay confusión en cuanto a su elección ya que ambas pueden ser igualmente buenas o malas

Ayuda a solucionar dificultades en la organización

Que dificultades?

Desacuerdo de ideas entre personas

Las dificultades se transforman

Fases de las dificultades

Resolución

Agotamiento

Explosión

Manifestación

Incubación

Que es?

Los stakeholders son un grupo de personas que componen una empresa

Formados por

Empleados, directivos, accionistas, clientes, proveedores

Sostenibilidad

Atiende a las necesidades en el presente

No se compromete a la satisfacción para futuras generaciones

Porque

Se garantiza un balance entre dimensiones económicas, ecológicas y sociales

Social

Busca la equidad

Con el fin

De satisfacer las necesidades básicas del individuo

Asegurando

Sus derechos económicos, políticos, culturales, equidad de género y raza

Ecológica

Hacer uso adecuado y balanceado de la empresa

¿Quienes?

La sociedad, individuos y organizaciones

Negativamente

Interactuar con las naturaleza de forma nociva

Positivamente

Estos deberán interactuar con la naturaleza de forma responsable

Económica

Las organizaciones deben implementar

Prácticas económicas rentables

¿Para quienes?

Organizaciones, entorno, sociedad y para todo el mundo

Herramientas para análisis de stakeholders

Herramienta integradora

Se encamina a

La integración de los stakeholders en los procesos en la toma de decisiones

Requiere solides y madurez por parte de la empresa en especial en temas de responsabilidad social empresarial y de dialogo siendo esencial para el modelo de negocio.

Herramienta Bidireccional

Permite

Intercambio de información entre dos grupos de interés

Escucha la opinión del consumidor y responde a sus preguntas

Herramienta Unidireccional

Se encaminan a

Grupos de interés menos relevantes

Lo cual

No tiene respuesta directa por parte del consumidor