A técnica SWOT é uma ferramenta de análise estratégica desenvolvida por Albert Humphrey nas décadas de 1960 e 1970. Ela tem como objetivo organizar informações em categorias internas e externas da empresa, dividindo-as em quatro componentes principais:
Incentivo e reconhecimento ao desenvolvimento individual
Prática da inovação
Cuidado consigo mesmo, com os outros e com os detalhes
Coca-Cola
Inovação
Liderança
Colaboração
Qualidade
Integridade
Nestlé
Aperfeiçoamento das relações com clientes
valorização e envolvimento dos Recursos Humanos
Compromisso com a verdade
Comportamento ético
Qualidade e melhoria contínua dos produtos
Banco Itaú
VALORES
Ética é inegociável
Simples
O melhor argumento é o que vale
Pensamos e agimos como donos
Fanáticos por performance
DIRECIONADORES
* 5 exemplos *
Valores
É a forma como a empresa deve se portar no mercado e na sociedade, isto é, a maneira como pretende ser reconhecida
Missão
É a razão pela qual a empresa existe
Qual a importância da Declaração de missão, visão e valores?
Geralmente, a missão é a que tem mais foco no produto ou serviço oferecido pela empresa. VISÃO: é onde a empresa quer chegar, que objetivos quer atingir, em que setor quer ser líder ou em que negócio ela quer ser referência.
Visão
É uma bússola que serve como um grande objetivo de longo prazo.
SWOT
Ameaças [Threats]
Situações desfavoráveis no ambiente, que são potencialmente prejudiciais para sua estratégia.
Oportunidades [Opportunities]
Situações favoráveis no ambiente organizacional.
pontos fracos [Weaknesses]
Limitações, faltas e defeitos da organização que podem impedir/dificultar que a empresa atinja seus objetivos.
pontos fortes [Strenghts]
Recursos e competências que a organização pode utilizar para
atingir seus objetivos competitivos de forma efetiva.
mini maxi
Necessidade de revisão dos sistemas
informatizados, para que atendam às novas
demandas de informação.
mini-mini
Possibilidade de descontinuidade nos
processos devido à execução das tarefas ser
realizada por profissionais inexperientes na
atividade.
maxi-mini
Estruturar a gestão de forma
aderente às metas estratégicas e
operacionais da Companhia.
maxi-maxi
Melhor identificação pelos órgãos
apoiados a que área buscar apoio.
Qual sua finalidade?
É organizar as informações coletadas na análise de situação e separá-las em questão internas ou externas
Qual sua importância?
É um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa
Quais suas limitações?
É uma ferramenta de sucesso que tem sido muito utilizada tanto para empresa quanto para produtos e paises.
Qual sua Origem?
Surgiu no ambiente acadêmico, sendo elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey , que entre as décadas de 1960 e 1970.