Ryhmänohjaajan tehtävänä on käsitellä erilaisia konflikteja ja edistää positiivista dynamiikkaa ryhmässä. Ohjaajan tulee tukea osapuolten mahdollisuuksia selvittää tilanteet ratkaisukeskeisellä keskustelulla ja ymmärtää erilaiset vuorovaikutustyylit, kuten mukautuva, kilpailuhenkinen tai kompromissiin pyrkivä.