Захист прав споживачів

もっと見る

BrainStorm

Александр Jaddにより

Електронне листування

Оксана Каневськаにより

Маніпуляції

idon't MINDにより

Моніторинг, аудит та адміністрування захищених ІТ систем і мереж

Андрій Олександрович Аносовにより

Захист прав споживачів

Знання ваших прав - ваша сила

Отже, як споживач ви маєте такі права:

1) захист своїх прав органами державної влади та місцевого самоврядування, а тому їх потрібно активно долучати при порушенні ваших прав;

2) належну якість продукції та обслуговування; Неякісний товар – це чітке порушення, а отже продавець або виробник має відповідати за це і компенсувати збиток;

3) безпеку продукції;

4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця). У разі відсутності такої інформації – вимагайте її і вам обов’язково мають її надати;

5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків чи дефекції продукції;

6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

7) об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).

Пам’ятайте, активна позиція щодо відстоювання своїх прав є необхідною складовою для отримання якісного товару чи продукції!