カテゴリー 全て - інформація - права - якість - безпека

によって Моррис Шостак 7年前.

604

Захист прав споживачів

Кожен споживач має знати свої права, адже це дає йому силу при взаємодії з продавцями та виробниками. Основні права включають захист з боку державних та місцевих органів влади, якісну продукцію та обслуговування, а також безпеку продукції.

Захист прав споживачів

Захист прав споживачів

Знання ваших прав - ваша сила

Отже, як споживач ви маєте такі права:
1) захист своїх прав органами державної влади та місцевого самоврядування, а тому їх потрібно активно долучати при порушенні ваших прав;

2) належну якість продукції та обслуговування; Неякісний товар – це чітке порушення, а отже продавець або виробник має відповідати за це і компенсувати збиток;

3) безпеку продукції;

4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця). У разі відсутності такої інформації – вимагайте її і вам обов’язково мають її надати;

5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків чи дефекції продукції;

6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

7) об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).

Пам’ятайте, активна позиція щодо відстоювання своїх прав є необхідною складовою для отримання якісного товару чи продукції!