В современном бизнесе фиксация ключевых данных и событий является важным процессом для эффективного управления клиентами и сделками. Создаётся реестр, который позволяет ответственным лицам видеть важные данные в разрезе лидов и сделок, обеспечивая свод знаний о клиентах.