によって christian galvan 4年前.
816
もっと見る
referencias:
Lorenzo Gómez Gómez . (6 de junio del 2013). FUNCIONES DE UN GERENTE DE VENTAS. santa cruz. grandes pymes Recuperado de FUNCIONES DE UN GERENTE DE VENTAS
Tecoloco Guatemala . (julio 19, 2019). Conoce las funciones de un supervisor de ventas en Guatemala Leer más: https://www.tecoloco.com.gt/blog/funciones-de-un-supervisor-de-ventas-guatemala.aspx#ixzz6Cdg74XaQ. guatemala. tecoloco Recuperado de https://www.tecoloco.com.gt/blog/funciones-de-un-supervisor-de-ventas-guatemala.aspx
(2017). ¿Qué hace un Representante de Ventas?. .. neuvoo Recuperado de https://neuvoo.com.mx/neuvooPedia/es/representante-de-ventas/
(2020). Profesión Representante de ventas. .. Tests psicológicos Recuperado de https://www.123test.com/es/profesiones/profesion-representante-de-ventas/
programa de gestión comercial . (2020). La figura de asistente de ventas: funciones y perfil. . trebede Recuperado de https://www.programagestioncomercial.es/asistente-ventas-funciones-perfil/
Asegurar junto con el área de implementación la entrega de los servicios ofertados al cliente, cumplir con el ingreso de la documentación técnica y legal de los clientes para garantizar el armando completo de los expedientes de los clientes, revisión de la pre factura del cliente y evitar errores en los cobros efectuados a estos. Entrega del expediente del cliente al área de postventa
Apertura y recepción de clientes. El asistente de ventas puede recibir y dar la bienvenida a nuevos clientes y retener ese primer contacto. De esta manera el cliente se siente atendido hasta que se le asigna un comercial. Y no es infrecuente que sea la propia asistente de ventas quien cierre la transacción.
Administración de información comercial. Desde poner al día un argumentario, editar documentos para el equipo comercial, comparativas de precios y productos con la competencia
Prospección. Definición de intereses de prospectos, trazado de áreas comerciales para explorar, organización de base de datos de prospectos… También la atención a prescriptores, una de esas tareas que a veces «se pierde» en picos de actividad. Las alarmas del CRM fáil ayudan al asistente de ventas a no perder el hilo.
Administración del área comercial. Gestión del tiempo, supervisión de agendas, soporte en organización del equipo de ventas… También administración de informes de gestión comercial y preparación de las reuniones periódicas
funciones del representante de ventas
Negociar precios y términos de venta y acuerdos de servicios
Indicar precios, condiciones de crédito o de contratos, garantías, fechas de entrega y otras especificaciones de oferta, y preparar contratos de venta para los pedidos recibidos
Hacer los preparativos de entrega e instalación de bienes y provisión de servicios, si es apropiado.
Analizar las necesidades de clientes y asesorarlos sobre las capacidades y limitaciones de los bienes o servicios que se han vendido, y hacer recomendaciones
Hacer presentaciones, demostrar productos y exhibir muestras o catálogos
Mantener y desarrollar relaciones con clientes existentes
Contactar y visitar a clientes potenciales
Identificar clientes potenciales, utilizando directorios de negocios, siguiendo indicaciones de clientes ya existentes, participando en organizaciones y clubes, y asistiendo a ferias comerciales y conferencias
Orienta y capacita a los vendedores. De la mano con la función de liderazgo, el supervisor de ventas tiene la responsabilidad de identificar cuáles son las fortalezas y oportunidades de mejora del equipo de ventas, para orientar y capacitar al equipo en aquellas áreas que necesiten mejorar, con el fin de alcanzar de mejor manera las metas propuestas, así como brindar una atención de calidad a los clientes de la empresa
Define promociones y descuentos. A partir de las dinámicas de consumo de los clientes meta de la empresa, el supervisor de ventas tiene la responsabilidad de establecer las promociones y descuentos a los productos que la empresa comercializa
Lidera al equipo de ventas. Una de sus principales funciones radica en el liderazgo a los vendedores, pues de nada servirá un plan bien desarrollado, si quien se encarga de ofrecer y vender el producto no tiene claro cuál es la mejor forma de hacerlo, o cómo responder a las políticas empresariales en materia de ventas. Por ello, el supervisor de ventas se encarga de liderar y asesorar a todo el equipo de vendedores y promotores, según sea el caso
Delimita los canales de distribución del producto. Se encarga de seleccionar los mejores canales para distribuir los bienes o servicios que la empresa ofrece, definidos a partir de los diversos públicos o consumidores a los que la empresa aspire llegar
Elabora un pronóstico de ventas. A partir de las metas establecidas, el supervisor de ventas debe elaborar un pronóstico de las ventas a concretizar en diferentes etapas del plan de ventas
Define el plan de ventas. Es la persona que se encarga de desarrollar el plan de ventas en función de períodos específicos de tiempo, los cuales pueden responder a la dinámica de los consumidores. Así, es quien se encarga de detallar cuáles serán las acciones estratégicas que llevar a cabo para cumplir con las metas de ventas aprobadas por la empresa, que garanticen su mantenimiento y óptimo funcionamiento a mediano y largo plazo