Los sistemas de información desempeñan un papel crucial en la gestión y operación de las organizaciones. Entre ellos, los sistemas expertos son conocidos por emular el razonamiento de un experto en un dominio específico, ayudando en la toma de decisiones especializadas.
Este tipo de sistemas usan la tecnología de información para
dar ventaja competitiva a la organización donde se aplican.
Su función es lograr ventajas que los competidores no
posean, tales como ventajas en costos y servicios
diferenciados con clientes y proveedores
SISTEMAS EXPERTOS
se denominan así porque emulan el razonamiento de un experto en un dominio concreto, y en ocasiones son usados por éstos.
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES
cuando un sistema recopila, almacena y altera la información creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de una organización se denomina sistema de procesamiento de transacciones. Tiene como finalidad procesar las transacciones diarias de una empresa, acumulando toda la información recibida en una base de datos para su posterior consulta.
EJEMOLO
SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA:
esta tecnología es utilizada por los gerentes de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento.
SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES:
este sistema se basa en el estudio y la comparación entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de decisiones dentro de una empresa.
EJEMPLO
SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
un sistema de información gerencial es aquel utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la misma. Es decir, el objetivo del mismo es la suministración de información para la resolución de problemas a través de la interacción entre tecnologías y personas.
Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.
