COMUNICACIÓN NO VERBAL: No se utiliza palabras para trasmitir un mensaje

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FÍSICAS

MODELOS COMUNICACIONALES

Se dividen en

M. CONTAMINADOS

Son

El tipo de comunicación en el que el emisor o el receptor toman una actitud que desfavorece totalmente a la trasmisión de un mensaje

Tipos

CONCILIADOR O APLACADOR

Intenta evitar el enojo de otro/s. Está de acuerdo con la opinión de los demás con tal de agradar y ser aceptado

EVASIVO O DISTRACTOR

No busca soluciones para los problemas. Desvía la atención de un tema y así evitar confrontaciones

RACIONALISTA O CALCULADOR

Adopta una actitud carente de emociones y razonable en exceso. Afronta las dificultades utilizando un lenguaje intelectual

INCULPADOR

Tiene dos enfoques

Víctima: Cree tener la culpa de todo. Tiene baja autoestima

Victimario: Impone sus opiniones, busca defectos y crítica a los demás

M. SANOS

Son la

Comunicación entre personas utilizando no solo palabras sino todo el ser. Existe congruengia entre el lenguaje verbal y no verbal

Requiere de

Afecto

Necesidad

Verdad

BARRERAS COMUNICACIONALES (Obstáculos que dificultan el proceso de comunicación)

FISIOLÓGICAS

Son lo defectos fisiológicos que afectan a los sentidos, dificultando la trasmisión y recepción de los mensajes

FISICAS

Condiciones en el medio ambiente/entorno que dificultan una buena comunicación

PSICOLÓGICAS

Referente a las actitudes, emociones, prejuicios tanto del emisor como del receptor

SEMÁNTICAS

El modo en que una persona da sentido a las palabras o situaciones; es decir, cómo se lo interpreta

COMUNICACIÓN NO VERBAL: No se utiliza palabras para trasmitir un mensaje

PARALINGÜÍSTICA

Ausencia de palabras Presencia de sonidos

Ritmo

Tono de voz (Intensidad y volumen)

Risa

Llanto

PROXÉMICA

Estudia la distancia que existe al comunicarse

Distancia pública +360 cm

Distancia social 120-360 cm

Distancia personal 46-120 cm

Distancia íntima 15-45 cm

ARTEFACTUAL

Estudia los objetos y accesorios de un entorno determinado

Objetos ocultos Son planeados para un determinado uso aunque son fácilmente inadvertidos por el público

Objetos Revelados Son usados con énfasis por el comunicador

Objetos incidentales Afectan a los receptores aunque no sean parte de un plan de utilidad

Objetos integrados Tiene un propósito específico

KINÉSICA

Dan realce a la comunicación trasmitiendo ideas y sentimientos