Diferencias E-C / E-B / M

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Falta de bases de datos fiables y actualizadas. Los spam y otros tipos de envíos no solicitados que tanto se han expandido en la red. Aumento de los costos por utilización de los servicios de impresión, correo y líneas telefónicas.

Mejoras en la distribución Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Beneficios operacionales (reducción de costo y tiempo) Facilidad para fidelizar clientes

Localización de la acción: El marketing directo permite una acción concentrada en un mercado o cliente específico. Personalización de la acción: Puede ser confidencial. Comunicación interpersonal: Supone una comunicación personal no interferida por ningún otro mensaje publicitario.

Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada Difícil aceptación por partes conservadoras Disminución de tratos presenciales El falso sentido de la publicidad por Internet El falso sentido de la realidad de ventas Miedo a los errores de los medios de comunicación Pérdida de derechos, marcas, nombres, etc. Legislación sobre las TI

Efectividad de ataques de Phishing Efectividad de ataques de Pharming Desconfianza de terceros Poco conocimiento de terceros Intentos de fraudes Internacionales

Expansión de público Expansión de horario Capital e inventario mínimo Bajos costos de operación Medición de visitas y efectividad de campañas Mayor y más directa comunicación con el consumidor

DESVENTAJAS

VENTAJAS

Diferencias E-C / E-B / M

MARKETING

Es la manera de orientar la actividad de la empresa hacia el conocimiento del individuo como cliente, consumidor o miembro de una organización, a través del establecimiento y gestión de relaciones directas e interactivas con él, gestionadas por medio de bases de datos para realizar un intercambio voluntario y competitivo de bienes y servicios que favorezcan la obtención de utilidades mutuas así como fomentar la fidelidad de los clientes

E-BUSINESS

Es una actitud empresarial a favor del uso de la tecnología de Internet opuesta a la actitud tradicional de definir negocios en el ámbito tradicional en donde los procesos se orientan desde y para Internet

E-COMMERCE

Apunta a la actividad del negocio en sí misma, dentro de Internet, más no a la actitud de la empresa con respecto de la tecnología. Permitiendo así un intercambio compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos.