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Évaluation post-implémentation
L'évaluation post-implémentation d'un projet permet de vérifier si les objectifs initiaux ont été atteints et d'analyser les écarts par rapport au plan de projet. Il est essentiel d'
開く
Évaluation post-implémentation Constatations et recommandations Leçons apprises qu'est-ce qui s'est bien passé? qu'est ce qui ne s'est pas bien passé? comment éviter à l'avenir? pourquoi? l'évaluation était-elle réaliste? coûts échelles de temps livrables Développements ultérieurs bénéfices supplémentaires? possibilités de formation continue et de coaching? maximiser les résultats bénéfices attendus ont-ils été atteints? Coûts et avantages améliorations si le projet n'a pas livré un retour important? coûts par rapport aux bénéfices obtenus? les coûts d'exploitation de la solution? frais finaux? Satisfaction des parties prenantes Comment l'insatisfaction des clients est-elle traitée? effets sur le client ou l'utilisateur final? porteur de projet satisfait? les besoins des utilisateurs finaux sont-ils satisfaits? Objectifs du projet résultat final par rapport au plan de projet initial budget temps qualité activités de routine pour la réussite du projet? les contrôles et systèmes nécessaires sont-ils en place, fonctionnent-ils correctement? personnes qualifiées en place? utilisateurs correctement formés et soutenus ? taux d'erreur assez bas? les livrables fonctionnent comme prévu? Analyse des écarts s'il y a des lacunes, comment les combler? livrables livrés à un niveau de qualité acceptable? les résultats du projet correspondent-ils aux objectifs initiaux?
