Google utiliza el método de Design Thinking para fomentar la innovación y crear productos que realmente respondan a las necesidades de sus usuarios. Este enfoque se centra en la empatía, entendiendo profundamente la realidad y problemas de los usuarios a través de técnicas como mapas de actores y estudios de cámara.
Se debe recopilar lo que genera valor. Google entendió que era importante la gratuidad de sus productos en la medida de lo posible y que estos fueran de fácil manejo
Insights
Moodboards
Mapa de interacción
con el usuario
Perfil de usuario
Ideación
Trayectoria
Google empieza en 1995 gracias a Larry Page y
Sergey Brin, lanzando inicialmente su buscador web, a partir de esto y para 2002 lanzan sus primeros productos hardware y en 2004 debutan en la bolsa de Wall Street, desde ese entonces y hasta el día de hoy constantemente innovan con nuevos productos y aplicaciones que se ajustan a los requerimientos y acontecimientos actuales
Google se basa en los acontecimientos del momento para idear y proponer así es como incursiona con distintas herramientas como de búsquedas, redes sociales y otros debido al auge en la sociedad de las mismas
Mapas mentales
Tarjetas
Selección de ideas
Prototipado
Google crea sus software y aplicaciones con ayuda de sus ingenieros para mejorar y corregir sus diseños, lo cuál se evidencia en las actualizaciones de sus productos y lanzamientos de otros
Selección N.U.F
Prototipo en bruto
Prototipo en imagen
Maquetas
Testeo
Google antes de lanzar sus productos
al mercado realiza pruebas finales con
grupos de usuarios con el fin de ver sus
reacciones y conclusiones en caso de
dificultades o cambios que no se hallan
percibido antes
Prueba de usabilidad
Evaluación en contexto
Evaluación de la experiencia
Interacción constructiva
Funciona:
- Generando empatía
-Trabajando en equipo
-Generando prototipos
-Promoviendo lo lúdico
Empatia
Google se preocupa por entender la realidad de sus usuarios y sus problemas, para ello determina el perfil, el comportamiento, las tendencias y los elementos estructurales que a sus usuarios le interesan
Moodboard
Camera study
Inmersión cognitiva
Mapa de actores
Productos Google
Para desarrolladores
Para empresas
Para todos
Design Thinking es un método para
generar innovaciones que centra su
eficacia en entender y dar soluciones
reales a las necesidades de los usuarios