Hacia un modelo de
evaluación de entornos
virtuales de enseñanza
y aprendizaje. La
importancia de la
usabilidad
Hacia un modelo de evaluación
centrado en la usabilidad.
Cuatro niveles de evluación
Método de indagación por cuestionario
Evaluación heurística y un recorrido cognitivo
Características funcionales y de interfaz
No se puede determinar de manera aislada sino que debe
determinarse en funcion del tipo de producto, el conjunto
de usuarios y el contexto de uso
La evaluación de la usabilidad
Método para evaluar la usabilidad
De test o empírico
Usuarios representativos utilicen el producto,
para ver como la interfaz soporta la tarea,
los evaluadores recolectan los resultados para adaptar
el software a los estilos de trabajo
De indagación o investigación
Hablar u observar al usuario usando
el producto
De inspección
Evaluación heurística: inspecciones formales,
de características, de consistencia, de estándares,
paseo cognitivo y lista de comprobación.
Llevado a cabo por expertos,
examinan la interfaz y emiten
un juicio sobre la misma.
El grado de usabilidad puede
expresarse por el grado en que
Grado en que los usuarios encuentran
aceptable el conjunto del sistema
(Satisfacción)
Recursos que han de gastarse para
lograr dichos objetivos (eficiencia)
se logran los objetivos que se
preteden del sistema (eficacia)
Comprende un conjunto de métodos y técnicas que analizan la usabilidad de la versión final de un sistema o a lo largo de sus diferentes etapas de desarrollo
Heurística
No provee una definición concreta del concepto de usabilidad sino que lo definen enfocando las metas del diseño
Directrices o reglas realizadas por expertos que pueden ser utilizadas como guía para los diseñadores.
Su objetivo es reducir la brecha entre el usuario y el sistema para favorecer el logro
Aplica normas convencionales a la interaccioó entre el hombre y la máquina
La importancia de considerar
criterios de "usabilidad"
El estándar ISO 9241, describe requisitos ergonómicos para
trabajo en oficina
La usabilidad de un sistema no es una simple adición
del valor de estos atributos, sino que se define para dada sistema como un nivel a alcanzar
La usabilidad se define como el grado de efectividad
eficiencia y satisfacción con la que un producto permite
alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos
en un contexto de uso específico.
Shackel
Efectividad, Satisfacción,
Contexto, Aprendizaje,
Flexibilidad.
Redish
Efectividad, Eficiencia, Satisfacción,
Contexto.
Nielsen
Efectividad, Eficiencia, Satisfacción,
Contexto, Aprendizaje.
Bevan
Efectividad, Eficiencia, Satisfacción, Contexto
¿Cómo evaluamos?
Whitmyer y Grimes
Establecen casi 100 características deseables
Pere Marqués
Se orientan a la actividad formativa soportada dentro del mismo.
Zapata Ros
Modelo de evaluación
Examina las caracteristicas mediante items
Torres Toro y Ortega Carrillo
propone cuatro categorias
Calidad Didáctica
principales aportes de las teórias cognitivistas y
constructivistas (aprendizaje activo, inductivo
por descubrimiento, significativo, cooperativo
Calidad Comunicacional
Comunicación asincrónica y sincrónica
entre D-A; A-A; D-D
Calidad organizativa y
creativa
detallan aspectos de la flexibilidad
del proceso E-A, adaptación, organización, etc
Calidad técnica
Garantiza la solidez y estabilidad
de los procesos de gestión y de E-A
Gabinete de Tele-Educación de la Universidad Politecnica de Madrid
Indicadores agrupados
en cinco niveles
Administración y gestión
académica.
Evalúa las herramientas para la gestión de
usuarios, organizacion adadémica e informes
Proceso de enseñanza-
aprendizaje
Indicadores necesarios para evaluar las
presentaciones que ofrece el entorno.
Edición de materiales
Edición de contenidos, de elementos de
evaluación y la creación de otros
complementarios
Información técnica
adaptabilidad de entorno a las necesidades
y posibilidades institucionales, compatibilidad
y robustez.
Pallof y Pratt
cinco aspectos
información
hechos y datos necesarios
integración
recursos tecnológicos
innovación
generar actividades diferentes
introspección
pensamiento critico y creativo
interacción
comunicación sincrónica y asincrónica
Adell
Tres criterios
Flexibilidad tecnológica
Usabilidad
Flexibilidad didáctica
Principales indicadores
Posibilidades y limitaciones técnicas
Características de los destinatarios
Tipo de actividad educativa
Analiza un entorno virtual
Los EVEA
Entornos de trabajo en grupo para comunidades académicas, con algunas funcionalidades en la enseñanza.
Entornos centrados en la comunicación y actividades de E-A que incluye herramientas para gestionar materiales.
Entornos centrados en la creación, gestión y distribución de contenidos con algunas herramientas de comunicación.
Soporte tecnológico donde se integran y combinan diversos servicios, herramientas y recursos de internet.
Usados primeramente para formación a distancia, después se incorporaron la formación presencial (modalidades ex-elerning- b-lerning
Utiliza redes telemáticas como soporte (Internet)
Facilitar la comunicación en el proceso E-A a distancia, presencial o mixta
Aplicaciones informáticas con fines pedagógicos.
