Indicadores de Desempeño
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Integración de Indicadores
Indicadores de ...
Calidad
Eficacia
Eficiencia
Economía
Pasos básicos para construir INDICADORES
Los ámbitos de medición y dimensiones atraviesan toda la cadena de producción y valor..hay que establecer qué es lo relevante
Establecer los factores relevantes, ámbitos y dimensiones de desempeño a medir…….
De las Definiciones estratégicas extraer los Factores Relevantes que deben ser medidos.
•¿Cuáles son los principales aspectos o variables claves que deben ser medidos en cada uno de los Objetivos (Misión, Objetivos Estratégicos, productos..) ?
•¿Qué ámbitos deben ser medidos?
•¿Qué dimensiones deben ser medidos?
•¿Quién utilizará la información?
¿Qué decisiones tomará?
DEFINICIONES ESTRATÉGICAS
•MISION
•VISION
•OBJETIVOS ESTRATEGICOS
•PRODUCTOS FINALES o ESTRATEGICOS
Entrega información cuantitativa
Respecto del logro o resultado en la entrega de productos (bienes o servicios) generados por la institucion, cubriendo aspectos cuantitativos o cualitativos
CICLO DE DONSTRUCCIÓN DE INDICADORES
TIPOS DE INDICADORES
Tipo 2
Tipo 1
Se necesita comprender la CADENA DE PRODUCCIÓN
Y comprender que los objetivos de la institución deben estar alineados con los Objetivos (prioridades) gubernamentales……….
Concepto
Sirven para indicar