によって Genesis Ore 11年前.
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kukyflor
Una empresa dedicada a la venta de flores y arreglos florales, ofrece sus productos a través de un modelo de negocio B2C en una plataforma de e-commerce. Su mercado objetivo incluye personas de entre 18 y 50 años, abarcando diversos segmentos socioeconómicos.
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kukyflor Recomendaciones Tener marketing off-line y on-line ya que no cuentan con ninguno de los dos Implementar el SEM Motivar a los clientes en el uso de tienda virtual enviandoles descuentos o promociones Colocar la publicidad en los medios de comunicacion convencionales Superar las deficiencias de la pagina al minimizarla Acortar los pasos para la compra Superar las deficiencias respecto a las respuestas inmediatas del chat Diferenciales Se puede pagar contra entrega Puedes elegir la divisa con la cual vas a pagar Tiene un chat de consultas, SEO Envio de arreglos florales (no aparece Tienda de arreglos florales (8vo lugar) Tienda de flores (8vo lugar) Florerias en Lima (7mo lugar) SMO En youtube hay dos videos de Kukyflor uno no es favorable ya que menciona que evade impuestos En twitter En facebbok esta como www.facebook.com/kukyflor.com SEM No hay publicidad atravez de Ask No existe publicidad atravez de Google Marketing on-line No hay publicidad, en la primera pagina de paginas amarillas en flores esta Rosatel pero no Kukyflor Marketing off-line Se conoce debido a que se comercializa en Wong y Metro No hay un marketing de paneles grandes Contenido Tiene un chat pero los mensajes estan establecdos Descripcion del producto al lado derecho Seccion de preguntas frecuentes Presentan fotos de productos y esta dividido Atención al cliente Cuentan con procedimiento de anulacion de ordenes Cuentan con un chat en vivo, pero no responden al instante Cuentan con un numero telefonio (717-8888) y correo electronico (servicioalcliente@kukyflor.com) La entrega se hace despues de 48 horas Despacho de pedidos para Lima 14 soles Metodos de pago Pago contra entrega Deposito Tarjeta de debito Tarjeta de credito Procesos de Compra Metodo de pago elegido Poner direccion de envio De no ser usuario creacion muy sencilla Aparece la descripcion del producto Escoge el producto Usabilidad y Navegacion Web Google Analitycs Clickdensity ClickHeat Diseño Web La pagina es simple La carga de la pagina principal es buena en una computadora i3 para arriba Presenta la informacion de forma ordenada y puede cambiarse en forma de cuadricula y de lista Tiene una barra de busqueda que demora aprox 5 segundos en ubicar el producto La pagina muestra informacion importante y esta agrupada por ocasion Oferta y variedad de productos Variedad de productos Aproximadamente 80 productos difrentes, algunos se repiten en las distintas ocasiones Oferta Kukyflor, solo vende flores; ofrece distintos tipos de flores, pero predominan las rosas de colores variados Competencia Competencia Indirecta helena Chocolates y tejas Mercado de flores Santa Rosa del Rimac Mercado de flores del Callao Competencia Directa Petalos Detalos Rosatel FODA Amenazas Pobre seguridad digital y nuevas paginas de venta de flores Situacion economico mundial Cambio de regimen politico Debilidades Poco trabajo SEO y SEM Falta de presencia en el mercado nacional Alta competencia de flores on-line Oportunidades Hay demanda de compras de flores on-line Cada vez hay mas compras online Leyes a favor del e-commerce Fortalezas El diseño de la pagina esta en 3 tipos de divisas Tiene chat para consultas Los productos estan divididos por tipo de ocasion Atencion personalizada Sector, Tipo de e-commerce, modelo de negocio 2.3 Venta de flores, arreglos florales para nacimientos, aniversarios, condolencias, etc 2.2 Tipo de e-commerce B2C 2.1 Sector: mixto entre 18 y 50 años, segmento A,B,C yD Introduccion del E-commerce Cuenta con mas de 15 años en la produccion y comercializacion Cuenta con 10 años de experiencia en la elaboracion y comercializacion .Tiene propias plantaciones .Ofrece gran variedad de productos
