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によって Luisa Perez 4年前.

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Marco de transformación digital para mejorar la relación Estado-ciudadano

La transformación digital busca mejorar la relación entre el Estado y los ciudadanos, apoyándose en herramientas y guías específicas para automatizar procesos y diseñar servicios digitales efectivos.

Marco de transformación digital para mejorar la relación Estado-ciudadano

Marco de transformación digital para mejorar la relación Estado-ciudadano

Objetivos de la TD

Asegurar la apropiación de TE
Desarrollar acciones para asegurar la gestión del cambio

Tecnologías emergentes

Nuevas dimensiones
Analítica
Ciberseguridad
Impresión 3D
Blockchain
libro de contabilidad
Computación en la nube
Roboticas
Inteligencia artificial
IoT = internet de las cosas

kit de herramientas

Guía para la automatización de procesos
Guía para el diseño de servicios digitales
Guía para el uso TE
Herramienta de TD

Pasos esenciales

Preparar y evaluar las acciones relacionadas con la puesta en marcha de la TD
Ejecutar la ruta e implemente proyectos de TD
Evaluar el estado actual y eliminar barreras para la TD
Definir la visión digital y la hoja de ruta de la transformación digital
Conformar el equipo

Importancia

Mejorar la relación estado-ciudadano
Procesos de cambio a largo plazo involucra tecnología, procesos y cultura en las entidades publicas
Fomenta el desarrollo de iniciativas para generar beneficios a la ciudadanía y al estado
Compromiso de las entidades publicas

Fundamento legal

Articulo 147 de la ley 1955/2019