MEDIACION ESCOLAR

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PSICOLOGÍA ODONTOLÓGICA

Maria Laura Noyaにより

PROBLEMAS SOCIALES EN COLOMBIA

Delmary Parada Moncadaにより

COMUNICACIÓN ENFERMERA-PACIENTE

Estrella Gonzálezにより

Lenguaje Mapa conceptual

Fabrizio Sugasttiにより

MEDIACION ESCOLAR

Método cooperativo de resolución de conflicto. Intenta resolver las diferencias entre las partes donde actua un tercero neutral de manera dialógica

Etapas:*Comenzar la discusión- *Acumular Información- *Desarrolla la Agenda- *Genera Movimiento- *Escape-Resolver la disputa

Caracteristicas: Respeto de confidencialidad-Neutralidad al pactar-Establece pautas de convivencia-No juzga

Función: Promover la solución pacifica y dialogada de los conflictos, responsabilidad, favorece la convivencia y mejora la autoestima.

Elementos Intervinientes

PROCESOS

Herramienta mediante la cual se ira conociendo a las partes, intentando sacar a estas de sus posiciones iniciales y detectar las necesidades de cada una.

MEDIADOR ESCOLAR

Facilitador o asistente; quien desarrolla la técnica de la comunicación y negociación para promover el entendimiento entre las partes. Busca llegar a un acuerdo que respete necesidades e intereses de cada una de las partes .

Recursos de la comunicación *PREGUNTAS (abiertas-cerradas-circulares) *PARAFRASEO (resumen del relato de las partes) *REPLANTEO : (al planteo original)

PERFIL DEL MEDIADOR: Ser un experto Impulsa el cambio Tener credibilidad Actúa con estrategia

PARTES IMPLICADAS

Estudiantes y docentes en situación de conflicto, a causa de la convivencia escolar.

CONFLICTO: Situación de desacuerdo, de posiciones o intereses, de deseos o valores no compatibles o de posiciones contrapuestas