によって Rosario Chasi 2年前.
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MODELOS COMUNICACIONALES
Los modelos de comunicación destacan la importancia de una congruencia entre lo verbal y no verbal, para lograr una comunicación efectiva. La Comunicación No Violenta, propuesta por Marshall B.
によって Rosario Chasi 2年前.
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Marshall B. Rosenberg
cuatro pasos
4. Pedir
3. Necesidades
2.Sentimos
1. Observamos
conectar con nosotros y los demás
aflore nuestra compasión natural
darnos a los demás de corazón
Enfoque específico
hablar y escuchar
Capacidad compasiva del ser humano
Virginia Satir
El congruente
sus locuciones:
"Me parece conveniente..."
"Desde mi punto de vista"
confronta
llega a acuerdos
no
juzga
culpa
lenguaje corporal y verbal
es coherente
se expresa de manera:
honesta
franca
clara
directa
respetuosa
La persona es consciente de sus:
pensamientos y emociones
El respeto es primordial
Expresarse de manera
afectuosa
cálida
Es la manera de cómo se expresa
preferible:
guardar silencio
ser prudente
Considerar lo que vamos a decir
descartar mentiras blancas o piadosas
construye relaciones saludables
Lo que decidas está correcto.
Lo que dices me parece bien
Como tú prefieras
quiere agradar
ser aceptado, aprobado
a fin de evitar el enojo
no resuelve los conflictos
Cambia de tema
Usa un lenguaje intelectual
Como lo señala la ley
Razonable en exceso
Fría , sin reflejo de emociones
Actitud correcta
Sensata
serena
Dice:
Todo me pasa a mí.
Yo tengo la culpa.
Características
No reconoce sus errores
Yo tengo la razón
Tú tienes la culpa
Actitud de superioridad
Busca defectos
Critica, culpa
Acusador, autoritario
