La norma ISO 26000 establece directrices para que las organizaciones implementen prácticas de responsabilidad social de manera efectiva. Se centra en diversas temáticas, como la protección del medio ambiente, asegurando prácticas de gestión ambiental responsables y sostenibles.
Al haber logrado una buena relación y desarrollo del entorno y sus condiciones con los clientes internos se puede realizar trabajo de campo en la comunidad.
Asuntos de consumidores
Relación con los clientes
Prácticas justas de operación
Cadena de valor, proveedores.
Medio ambiente
Prácticas de gestión ambiental
Prácticas laborales
Es la puesta en práctica en el lugar de trabajo, condiciones laborales, procesos de contratación, modo de operación con el personal.
Derechos humanos
Derecho a pago justo, jornada laboral justa, entorno laboral seguro, entre otros. Tanto la empresa debe cumplirlos, así como su cadena directa de valor.
Gobernanza de la organización
Esta constituida por los procedimientos, políticas,
manuales que regulan y organizan el modo de hacer negocios.
Como hace una organización
para implementar ISO 26000
Integrar la responsabilidad social en sus políticas, cultura organizacional, estrategias y operaciones ; construir la competencia interna para la responsabilidad social; realizar comunicaciones internas y externas sobre responsabilidad social; y revisar regularmente estas acciones y prácticas relacionadas con la responsabilidad social.
Una organización debe considerar dos prácticas fundamentales de responsabilidad social: reconocer su
responsabilidad social dentro de su esfera de influencia, e identificar y comprometerse con sus partes interesadas (Capítulo 5).
Beneficios de ISO 26000
El desempeño de una organización en materia de responsabilidad
social puede influir, entre otras cosas, en:
• Relaciones con empresas, gobiernos, medios de comunicación, proveedores, pares, clientes y la comunidad en la
que opera.
• La percepción de los inversores, propietarios, donantes,
patrocinadores y la comunidad financiera
• El mantenimiento de la moral, el compromiso y la productividad de los empleados
• La capacidad de atraer y retener trabajadores o miembros,
clientes y usuarios.
• Reputación
• Ventaja competitiva
Quienes se benefician?
ISO 26000 proporciona orientación para todos
los tipos de organizaciones, independientemente de su tamaño o ubicación, sobre:
7. Comunicar compromisos, desempeño
y otra información relacionada con la
responsabilidad social
6. Identificar y comprometerse con las
partes interesadas
5. Integrar, implementar y promover
comportamientos socialmente
responsables en toda la organización
4. Temas centrales y temas de
responsabilidad social
3. Principios y prácticas relativos a la
responsabilidad social
2. Antecedentes, tendencias y
características de la responsabilidad
social
1. Conceptos, términos y definiciones
relacionados con responsabilidad social
Relación ISO 26000
Bienestar social
La norma busca promover un entendimiento común de la responsabilidad social, complementando, pero no reemplazando, otras herramientas e iniciativas existentes. Al aplicar la ISO 26000, las organizaciones deben tener en cuenta la diversidad social, ambiental, legal, cultural, política y organizacional, así como las diferencias en las condiciones económicas, y al mismo tiempo ser coherentes con las normas internacionales de comportamiento." ISO.org.(sin fecha) p.7
ISO.org.(sin fecha) "El compromiso de una organización con
el bienestar de la sociedad y el medio ambiente se ha convertido en un criterio central para medir su desempeño
general y su capacidad para continuar operando eficazmente"