ORGANIZADORES VISUALES
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
procedimiento para crear uno
Preguntarse ¿por qué? a cada causa (Es aconsejable trabajar el diagrama en varios momentos ya que la reflexión enriquecerá el diagrama.
Realizar una lluvia de ideas (brainstorming) de posibles causas y relacionarlas con cada categoría.
Escribir las categorías que se consideren apropiadas al problema: máquina, mano de obra, materiales, métodos, son las más comunes y se aplican en muchos procesos.
Escribir de forma concisa el problema o efecto.
Hacer un diagrama en blanco.
aplicaciones
Favorecer también el pensamiento del equipo, lo que conllevará a una mayor aportación de ideas.
Consolidar aquellas ideas de los miembros del equipo sobre determinadas actividades relacionadas con la calidad.
Promover la mejora de los procesos.
Resumir todas aquellas relaciones entre las causas y efectos de un proceso.
Identificar las causas verdaderas, y no solamente sus síntomas, de una determinada situación y agruparlas por categorías.
Topic principal
DIAGRAMA DE PRIORIZACIÓN
¿Para qué se aplica?
efectuar la mejor opción
se compara cada opción con todos los criterios. Y se selecciona la que se considere que es la mejor para lograr alcanzar el objetivo establecido.
comparación de opciones
Estas opciones se comparan en función de
los criterios que previamente se han establecido.
ponderación de criterios
implica definir el valor cuantitativo
que tendrá cada criterio.
establecer criterios
deberán establecerse en función
del objetivo esperado
identificar las opciones
listado en el que se anoten todas las
opciones que tenemos para alcanzar
el objetivo propuesto.
establecer el objetivo que
se desea alcanzar
objetivo claro, específico y concreto.
DIAGRAMA DE ÁRBOL
Como elaborar uno
¿Para que sirve?
identificar todas las partes necesarias
para alcanzar algún objetivo final
representación gráfica de posibles resultados
de un experimento.
SEIS SIGMA
DMAIC
Controlar:
se basa en tomar medidas con el fin de garantizar la continuidad de la mejora y valorarla en términos económicos y de satisfacción del cliente.
Mejorar:
permite determinar las mejoras procurando minimizar la inversión a realizar.
Analizar:
pretende averiguar las causas reales del problema o defecto.
Medir:
consiste en entender el funcionamiento actual del problema o defecto.
Definir:
onsiste en concretar el objetivo del problema o defecto y validarlo
s una metodología de mejora de procesos, esta metodología está centrada en la reducción de la variabilidad, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.
DIAGRAMA DE PARETO
Como hacer uno
Construir el diagrama de Pareto
Agregar los porcentajes acumulados
Añadir valores porcentuales
Ordena los datos
Agrupa los datos
Selecciona qué aspecto vas a analizar
Áreas en las que se aplica
Control de calidad
Gestión de almacenes
Área de reclamos y sugerencias
Área de gerencia
Área de producción
ventajas
stimular al equipo de trabajo en la búsqueda de la mejora continua
hacer que la gráfica sea fácil de comprender
proporcionar una visión sencilla y completa de los problemas
el análisis y priorización de problemas
que la empresa mejore continuamente
¿Cuáles son los elementos?
La parte inferior del eje «X» muestra los problemas, quejas, defectos o desperdicios que se presentaron.
El eje «Y» de la parte derecha es el porcentaje acumulado del número total de ocurrencias.
El eje «Y» izquierdo es la frecuencia de la ocurrencia del problema.
es una gráfica que organiza valores, los cuales están separados por barras y organizados de mayor a menor, de izquierda a derecha respectivamente.
DIGRAMA DE GANTT
Ejemplos de aplicación
Diagramas de Gantt en marketing.
Diagrama de Gantt en educación.
Diagramas de Gantt en TI.
Diagrama de Gantt en proyectos de construcción.
¿Qué permite?
puede actualizarse en cualquiera de sus ejes, en todo momento.
es más sencillo identificar los puntos críticos.
ayuda a administrar proyectos y a reducir problemas de programación.
simplifica la visualización de tareas y representa todas las etapas y actividades de un proyecto en un único lugar.
¿Qué es?
es en realidad, un sistema de
coordenadas con dos ejes esenciales
eje horizontal se ponen los tiempos.
eje vertical se ubican las tareas a realizar desde el inicio hasta el fin del proyecto
