Segmentos de clientes
Segmentos de clientes
1. Definición de segmentos de clientes
1.1. Importancia de identificar segmentos de clientes
1.2. Beneficios de segmentar a los clientes
2. Métodos para segmentar a los clientes
2.1. Demográficos
2.2. Psicográficos
2.3. Conductuales
2.4. Geográficos
3. Criterios para segmentar a los clientes
3.1. Tamaño del segmento
3.2. Rentabilidad del segmento
3.3. Potencial de crecimiento del segmento
3.4. Accesibilidad del segmento
4. Estrategias de marketing para segmentos de clientes
4.1. Personalización de mensajes y ofertas
4.2. Desarrollo de productos específicos para cada segmento
4.3. Elección de canales de distribución adecuados para cada segmento
4.4. Adaptación de precios y promociones según el segmento
5. Monitoreo y ajuste de los segmentos de clientes
5.1. Evaluación de la eficacia de cada segmento
5.2. Modificación de los segmentos según cambios en el mercado
5.3. Revisión constante de la estrategia de segmentación
6. Ejemplos de segmentos de clientes en diferentes industrias
6.1. Segmentación en la industria de la moda
6.2. Segmentación en la industria de la tecnología
6.3. Segmentación en la industria de la alimentación
7. Conclusiones
7.1. Importancia de la segmentación de clientes para el éxito empresarial
7.2. Necesidad de adaptar estrategias de marketing a los diferentes segmentos
ubicacion
Una ubicación adecuada también da una mayor visibilidad al negocio, especialmente ante aquellas empresas de la zona susceptibles de contratar nuestros servicios.
para consegurilo se Constituye una segmentación por geolocalización en Optimizely,.
maximo compradores
son aquellos que demostraron estar interesados en realizar una compra consecutivo.
Una vez que un cliente ha completado una compra, Si esta supera cierto umbral, lo añadirá al segmento “Mejores clientes”.
Clientes que han comprado (o no) en los últimos 30 días
todos esos clientes que compran con poca frecuencia y pueden tener curiosidad de adquirir un producto nuevo .
para segmentarlo debemos agregarlo al segmento “Comprados recientemente” e incluir un marco de tiempo aproximado de la realización de la compra (como un sub-segmento.
Nivel del cliente
involucra desde los clientes que llegan por primera vez , hasta aquellos que ya están fidelizado
proviene a menudo de un seguimiento a través de una cookie o de un objeto javascript
datos personalizados
Los datos de los clientes son clave para crear estrategias de marketing personalizadas que hagan que la gente compre más
para segmentarla ,la situación dependerá de la tienda, de la manera en la que se capturan los datos y como los procese su sitio.
Tipos de dispositivo
comprender como sus visitantes móviles se comportan en su web.
para segmentarlo se puede crear este segmento personalizado en Optimizely empleando las condiciones del navegador de los visitantes.
Tipo de fuente
Comprender como se comporta cada segmento es esencial para sacar el máximo partido a sus experiencias de usuario.
Optimizely proporciona un segmento por defecto que identifica a los visitantes que provienen de campañas, motores de búsqueda, referencia y directos.
