seminario recepción de denuncias

LEY Nº 004

MARLEN ALBORTAにより

PSICOLOGIA SOCIAL

Emi Albaiteroにより

SERVICIO AL CLIENTE

jairo peñaにより

Obra de teatro

Emma Fernanda Garcíaにより

petición especial

querella

conciliación

Subtopic

conciliador

fundamentos

canales de acceso

escritos

telefonicos

virtuales

presenciales

proceso de atención a victimas y usuarios

orientación

información

recibir

articular

remitir

victima

usuarios

externos

internos

denuncia

Conflict is present everywhere in the world around us. We experience conflict on a daily basis, and it can be minor or major.

Conflict in a story is a struggle between opposing forces. Characters must act to confront those forces and there is where conflict is born. If there is nothing to overcome, there is no story. Conflict in a story creates and drives the plot forward.

6. adenunciar

procedimiento consta de tres pasos

ciudadanía registra la información

policía judicial verifica el incidente

comunicación con el ciudadano

5. sistema de información para la recepción de denuncias

delitos

homicidio

secuestro y extorción

hurto

4. MASC modelo alternativo para la solución de conflictos

3. interpretación del lenguaje del denunciante

etapas de la entrevista

conclusión o cierre

seguimiento

narración

orientación o inicio

entrevista

entrevista semiestructurada o mixta

entrevista no estructurada

entrevista estructurada

2. atención al usuario

In this type of conflict, a character is tormented by natural forces such as storms or animals. This is also an external conflict.

tipos de atención

atención prioritaria o preferencial

enfoque diferencial

etapas de atención

intervención y solución

analisis

apertura

manual de atención al ciudadano de la fiscalía general de la nación

Give examples of man versus nature conflict in the real world.

manual y protocolos para la atención y servicio al ciudadano en la policía nacional

Give examples of man versus nature conflict in a literary work.

1. marco normativo

A situation in which two characters have opposing desires or interests. The typical scenario is a conflict between the protagonist and antagonist. This is an external conflict.