Os sistemas de informação desempenham um papel crucial na transformação de dados brutos em informações úteis e, subsequentemente, em conhecimento aplicável. A diferença entre dados, informação e conhecimento é destacada por meio de exemplos.
No exemplo 1 trata-se de dados que por si só não faz sentido algum, porém no exemplo 2 trata-se destes dados tratados e transformados em informação, já no exemplo 3, trata-se de dados e informação transformando-os em conhecimento.