Thomas Instruments

NORMA TECNICA SECTORAL NTS-OPC 001

OFICINA ARAUJOにより

MAPA CONCEPTUAL ADMINISTRACION

jenifer espitiaにより

Determinar las necesidades del entorno

Dieguito Chongにより

AVANCES TECNOLÓGICOS DEL SIGLO XXI

Carlos Alvarezにより

Thomas Miami

Ofrece al mercado soluciones de recaudo, integrando nuevos productos y desarrollos tecnológicos, garantizando seguridad y satisfacción a clientes, empleados y accionista

REDES

Área encargada de mantener los equipos al día y atender las necesidades internas que se presenten con redes telefónicas, equipos de computo y software:

Objetivo: Mantener al dia los equipos funcionales cumpliendo con el reglamento interno de la empresa y las leyes de la nación.

Adicional mente mantiene el control de seguridad contra uso sospechoso de la información

Mantener segura la informacion

Verificar que el software cumpla con lo legal

Mantener los equipos al dia

PRUEBAS

Área encargada de las pruebas para que el software no se libere con defectos que degraden las versiones y no cumplan con los requerimientos del cliente:

Objetivo: Realizar pruebas de alta calidad para que los clientes se sientan totalmente satisfechos con su producto.

presentar informes de pruebas

Detectar errores en los aplicativos

Realizar las pruebas de los aplicativos

ELECTRONICA

Área encargada de la construcción y mantenimiento de los equipos de peaje que llegan a la central de la empresa:

Objetivo: Entregar equipos de alta calidad que funcionen correctamente en los peajes.

Investigación de nuevas tecnologías y aplicacion

Creacion de equipos electrónicos de peajes

Mantenimiento de equipos electrónicos de peaje

GERENCIA

Área encargada de coordinar las áreas inferiores:

Objetivo: Mantener informado y coordinadas las áreas para que esa forma cumplan los objetivos en general.

Mejorar la comunicación entre las areas

Mantener coordinado a las demás areas

Realizar informes a las altas generencias

ALMACEN

Área encargada de la recepción de insumos necesarios para el mantenimiento del personal en los peajes, personal y maquinaria:

Objetivo: Realizar pruebas de alta calidad para que los clientes se sientan totalmente satisfechos con su producto.

Recibir y comprar lo solicitado por los clientes internos

Realizar la entrega de los insumos y elementos

Recepcionar los insumos y elementos

DIRECCION

Área encargada de mantener el control de las diferentes áreas realizando seguimiento y coordinado las tareas del cliente como primera mano:

Objetivo: Dar soluciones efectivas a los clientes, escuchando las necesidades de cada uno y de esa forma transmitir a las demás areas.

Informar a las areas pertinentes de las solicitudes

Recepcionar las solicitudes del cliente

Mantener continua comunicación con los clientes

DESARROLLO

Área encargada de la construcción y mantenimiento de software para los equipos de peaje de cada concesión:

Objetivo: Entregar software de alta calidad que supla con las necesidades del cliente y compatibilidad del hardware.

Frontera: La comunicación con el área de redes para la entrega de las liberaciones de software, el mantenimiento por novedades presentadas de los aplicativos entregados.

Ambiente: Depende del cliente y las solicitudes internas para iniciar un desarrollo.