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Tipo de consumidores

Consumidor Impulsivo

Es aquel que compra algo sin planearlo, influenciado por sus sentimientos y estado de ánimo.

Compran por impulso, sin considerar sus necesidades o las ventas en curso. Son fáciles de influenciar por estímulos externos. Se fijan en los banners y call to action. Suelen tener la tarjeta a mano para realizar la compra.

Consumidor habitual

Es una persona o empresa que adquiere de manera constante los mismos productos o servicios.

Compran con cierta regularidad. Están satisfechos con la empresa, el producto y el servicio. Son leales y apoyan a la empresa. Pueden ser muy importantes para el éxito de la empresa.

Consumidor silencio

Es un cliente que no comparte sus opiniones o necesidades con una marca. Esto dificulta que la empresa mejore sus productos y servicios.

No deja comentarios o quejas. No participa en encuestas. No expresa insatisfacción. Su comportamiento muestra desinterés. Es difícil obtener una respuesta de él.

Consumidor Racional

Es aquel que toma decisiones de compra basándose en la lógica y la razón, en lugar de hacerlo por impulsos o emociones.

Analiza los pros y contras de las opciones. Planifica sus compras. Investiga a fondo. Valora la calidad y el rendimiento. Es escéptico ante las promociones exageradas. Prefiere mensajes de marketing basados en datos y hechos.

Consumidor indeciso

Es aquel que tiene dificultades para tomar decisiones de compra

Preguntar mucho: Hacen preguntas específicas y evitan las generalidades. Negarse a ser presionado: No les gusta que los presionen para que tomen una decisión. Necesitar tiempo: Necesitan tiempo para pensar y tomar decisiones.

Consumidores moderado

Es un tipo de consumidor que compra bienes y servicios de manera controlada y consciente.

Adquieren bienes y servicios de forma controlada y consciente. Consideran factores como el precio, la calidad, las preferencias personales y la disponibilidad de recursos. Buscan maximizar su utilidad.

Consumidor Digital

Es una persona que utiliza internet y dispositivos electrónicos para comprar, informarse e interactuar con las marcas.

Son expertos en navegar por la web y redes sociales. Son exigentes en cuanto a inmediatez y eficiencia. Valoran las experiencias de usuario fluidas y personalizadas. Son sensibles a las opiniones y comentarios en internet.

Consumidor tradicional

Es un tipo de consumidor que busca ahorrar, es conservador y prefiere comprar solo lo necesario. Es difícil de influenciar y se basa en su presupuesto para tomar decisiones de compra.

Características

Sabe lo que quiere comprar antes de hacerlo. Prefiere marcas conocidas o de gran reputación. Evita problemas con la calidad de los productos. Es decisivo y rápido una vez ha encontrado lo que buscaba. No suele dejarse llevar por impulsos.

Consumidor Responsable

Es aquel que actúa de manera reflexiva e informada, considerando las consecuencias de sus acciones en el medio ambiente, la economía y la salud.

Es consciente de sus decisiones de compra. Es crítico y se pregunta sobre las condiciones sociales y ecológicas de los productos. Es solidario y busca mejorar la calidad de vida. Es respetuoso con el medio ambiente.