Categories: All - запрос - оплата - доставка - проверка

by карина бойко 2 years ago

797

Интернет-магазин WILDBERRIES

Интернет-магазин WILDBERRIES предлагает пользователям множество функций для управления аккаунтом и покупками. Клиенты могут узнать информацию о товарах через отзывы, карточки товаров или задав вопросы продавцам.

Интернет-магазин WILDBERRIES

Интернет-магазин WILDBERRIES

Оплатить заказ

ВЫБРАТЬ СПОСОБ СПИСАНИЯ
списать после получения
списать сразу
ВЫБРАТЬ СПОСОБ ОПЛАТЫ
оплата через сбп
оплата картой
оплата с баланса

Получить товар по QR-коду

Вернуть товар

СОЗДАТЬ ЗАЯВКУ НА ПРОВЕРКУ ТОВАРА
отправить
ВЫБРАТЬ ТОВАР ДЛЯ ЗАЯВКИ

комментарий

фото товара

целиком

добавить видео товара

Вернуть деньги

ЗАДАТЬ ВОПРОС
способы возврата денег
сроки возврата денег
как оформить возврат денег
запрос подтверждения перечисления денег

Управление аккаунтом

СОЗДАТЬ ПРОФИЛЬ
подтема

ввести проверочный код

ВОЙТИ
задать вопрос о доставке
указать номер телефона

ввести код авторизации

ДЕЙСТВИЯ В АККАУНТЕ
анализировать историю покупок

устанавливать фильтры

период покупок

статус

тип товаров

привязать карту

добавить карту

финансовый анализ
активные сеансы
задать вопрос

тема обращения

следить за оповещением о доставке
отслеживать доставку в пути
создать заявку на возврат товара
ПРОВЕРКА УВЕДОМЛЕНИЙ

Выбрать страну

Выбрать способ доставки

СОХРАНИТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ
ВЫБРАТЬ ПУНКТ
добавить новый

поиск с помощью голосового помощника

поиск из списка

поиск по интерактивной карте

поиск по введеному адресу

выбрать из списка существующих
КУРЬЕР
выбрать существующий
указать адрес

оформить заказ

КУПИТЬ ОТДЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ ИЗ КОРЗИНЫ
ВСЕ ТОВАРЫ ИЗ КОРЗИНЫ

Добавить/удалить товар в корзину(ы)

УДАЛИТЬ
удалить все товары из корзины
уменьшить количество единиц
полное удаление единицы товара

поделиться ссылкой

ватсап

перенести в избранное

ДОБАВИТЬ
добавить максимальное количество товаров в корзину
добавить несколько различных артикулов
увеличить количество одного артикула
один артикул

Манипулировать товаром

ОЦЕНИТЬ ТОВАР
поставить звезды
оставить текстовое сообщение

редактировать сообщение

ОТПРАВИТЬ ССЫЛКУ НА ТОВАР СЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕР
мейл
ватсапп
телеграмм
ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ
добавить фото
сообщение
ДОБАВИТЬ В ЛИСТ ОЖИДАНИЯ
ОТЛОЖИТЬ ТОВАР

Узнать о о товаре

ЗАДАТЬ ВОПРОС ПРОДАВЦУ
ПО ОТЗЫВАМ
ПО КАРТОЧКЕ ТОВАРА

Найти товар

ПОКАЦИЯМ
ПО БРЕНДУ
ПО ПОЛУ И ВОЗРАСТУ
ПО КАТЕГОРИИ ТОВАРА
С ПОМОЩЬЮ СТРОКИ ПОИСКА
с помощью голосового помощника
по названию
по фото