Um mercadinho especializado enfrenta uma série de desafios e oportunidades identificados através de uma análise SWOT. Entre as forças desse negócio estão o conhecimento dos vendedores sobre os produtos, a qualidade dos produtos oferecidos e a capacidade de pagamento via cartão de crédito, débito ou NFC.
EQUIPE:
Jessica Nobe
Alessandro
Paulo Daniel
Lucas Eduardo
Analise SWOT
Nas proximidades há mercadinhos de bairro que não possuem a mesma qualidade, mas possuem preços mais acessíveis.
O mercadinho não possui um sistema integrado para solicitação e entrega de encomendas;
O mercadinho sofre forte concorrência de uma grande rede de supermercados localizada nas proximidades.
Este tipo de mercadinho é implantado em locais onde o entorne haja clientes com renda alta e que desejem produtos de excelente qualidade.
O pagamento das compras pode ser feito em espécie ou por cartão (débito / crédito
Neste tipo de mercadinho os clientes podem indicar quais produtos desejam encontrar disponíveis;
Há uma série de custos envolvidos, dentre eles: energia elétrica; segurança; aluguel do imóvel; taxas e impostos governamentais; água
A renda do mercadinho advém da venda de produtos.
Energia elétrica; água; funcionários; impostos; taxas são alguns custos deste tipo de mercadinho;
Os fornecedores são pequenos agricultores do interior do Estado;
Há serviços de panificação no mercado
No interior do mercadinho há colaborares que auxiliam os clientes na escolha e separação dos produtos. A escolha pode ser realizada por WhatsApp;
Oferecem produtos naturais (açúcar mascavo) e usam sempre as melhores marcas de produtos. Há produtos orgânicos, temperos e chás diversos, além de alimentos pra quem tem intolerância à glúten e lactose;
Estes mercadinhos são negócios familiares;
Subtópico
O Cliente pode pagar a compra utilizando o cartão de crédito, débito ou a vista quando comparecer à loja física. Há recurso NFC disponível para pagamento;
Lista de material solicitada por WhatsApp. O mercado separa o material, passa no PDV, embala e aguarda a retirada pelo cliente ou envia os itens até a casa do cliente
Força
Não há espaço para grandes volumes de armazenagem de produtos não perecíveis
A equipe de colaboradores está bem motivada, mas não recebe treinamento a alguns meses.
Uma das ações principais do modelo consiste no conhecimento dos vendedores acerca dos produtos do mercadinho.
O mercadinho tem como principais clientes os moradores próximos ao loca
Há um programa de pontos para os clientes, após cada compra os clientes têm acesso a um questionário online para indicar sua satisfação na compra
O mercadinho anuncia seus produtos por meio dos próprios clientes.
A organização fara seu faturamento a partir das vendas dos produtos
AMEAÇA
O mercadinho utiliza uma linha de crédito bancário que onera suas operações;
Algumas vezes ocorrem atrasos na entrega dos produtos
Não há estacionamento no local;
FRAQUEZA
Não há estacionamento no loca
Os colaboradores conhecem os clientes pelo nome. Os colaboradores são divulgadores dos produtos;
Clientes deste nicho de mercado buscam conforto, comodidade (proximidade a sua residência) e atendimento personalizado;
OPORTUNIDADE
Os mercadinhos deste nicho possuem conforto nas lojas (ar-condicionado); produtos novos e com qualidade (frutas, verduras e legumes). Fornece ainda produtos de higiene pessoal e limpeza para a residência do cliente.
FORÇA
Há venda particionada de alguns produtos como por exemplo manteiga
O serviço de vendas é baseado em preferências de compras. Os clientes costumam adquirir o mesmo pacote de produtos (frutas por exemplo
Fraqueza
Nestes mercadinhos há uma relação de confiança entre os clientes e os empresários, exemplo: Compra fiada