by Yessica López 3 years ago
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Posibilidad de vender 24/7
Visibilidad en el mercado
Optimización del tiempo dedicado el negocio y a la atención al cliente
Facilidad para ofrecer una comparativa entre productos, incluyendo características y precios
Coste de inicio y de mantenimiento mucho menor que un negocio tradicional
Superación de las limitaciones geográficas.
Crecimiento orgánico
Recolección de datos de los usuarios
Ahorro de tiempo a la hora de realizar las compras
Delivery
Mayor facilidad y rapidez para encontrar los productos
Consumidor
Los gastos de envío son caros cuando el volumen de negocio es pequeño
Problemas en el envío
Vendedor
Alto nivel de competencia
No hay un trato directo con el cliente
Las fallas técnicas son críticas
La fidelización del cliente es mucho más difícil y exige una estrategia profesional
El abandono del carrito de compra
Temor por la seguridad en los pagos
Ubiciudad
El mercado se extiende más allá de los limites tradicionales y se elimina de una ubicación. Se crea el "Marketspace" en el que se pueden realizar compras en cualquier parte. Se mejora la convivencia para el cliente y se reducen los costos de compra.
Alcance global
El mercado virtual incluye a miles de millones de clientes y millones de negocios potenciales por todo el mundo
Estándares universales
Hay una base tecnológica común, económica global para que la utilicen las empresas.
Riqueza
La tecnología asociada a los sistemas de comercio electrónico tienen el potencial de ofrecer una riqueza de información considerablemente mayor que los medios tradicionales. Ya que son interactivas y pueden ajustar el mensaje individualmente a cada usuario.
Interactividad
Permite crear una comunicación bidireccional entre empresa y usuario.
Densidad de la información
La tecnología reduce los costos de información y mejora la calidad
Personalización y adecuación
Se puede dirigir los mensajes de marketing a usuarios específicos ajustando el mensaje con su nombre, sus intereses y su historial de compras.
Tecnología social
Los nuevos modelos sociales de internet permiten que el usuario cree y distribuya su propio contenido acerca del producto o su experiencia con el a sus redes sociales.
B2C
Negocio en línea que vende a consumidores individuales
B2B
Negocio en línea que vende a otros negocios
C2C
Consumidores que venden a otros consumidore
Comercio electrónico social
Comercio electrónico realizado en redes sociales y entre relaciones sociales en línea
M-commerce
Uso de dispositivos móviles para realizar transacciones en la web
Comercio electrónico local
Comercio electrónico que se enfoca en atraer consumidores con base en la ubicación geográfica real.
