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by CARLOS EDWIN CRUZ NOVOA 12 years ago

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FENÓMENO RAPORT

El término "rapport" se refiere a la armonización de pensamientos y sentimientos entre dos o más personas, basado en puntos de vista compartidos. Este concepto tiene su origen en el latín y significa "

FENÓMENO RAPORT

FENÓMENO RAPPORT

Clases de Raport

Raport Interno
Consiste en: imitar y luego Guiar a la persona con el fin de identificar sus Creencias y gustos con el fin de indagar su mundo interior.

Se Refiere a : CONCEPTOS DE SISTEMAS REPRESENTACIONALES Y TIPOS DE PERSONAS

TIPOS DE PERSONAS

Kinestesicas

Son aquellas las cuales forman su idea en base al mundo que las rodea, por lo que SIENTEN, HUELEN O DEGUSTAN y esto lo hacen a traves del tacto, olfato y gusto.

Auditivas

Son aquellas las cuales forman su idea en base al mundo que las rodea, por lo que SE ESCUCHA O SE DICE.

Visuales

Son aquellas las cuales forman su idea en base al mundo que las rodea, por lo que VEN.

Raport Externo
Consiste en: Imitar Posturas o Movimientos de nuestros clientes

Se conoce como: DUPLICAR

Para: AUMENTAR EL NIVEL DE CONFIANZA

Para: GUIAR

Luego: CAMBIAR NUESTRA POSTURA CORPORAL OBSERVAR SI EL CLIENTE NOS SIGUE O NO.

Se Define como

Se dice que en una relación entre dos o más personas hay rapport cuando sus pensamientos o sentimientos armonizan entre sí o cuando presentan una serie de puntos de vista compartidos.

El término

Proviene del latín re+apportare y significa "recuperar"