by NN UKi 2 years ago
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CLIENTES
Se refiere a:
La posibilidad de tener mayor información sobre el producto y la empresa
Existen mas disponibilidades
Mayor comodidad
Oportunidad de comparar precios
EMPRESAS
Son:
Reduce costos
Genera lealtad con los clientes
Mayor alcance de público
Seguridad para el vendedor y el comprador
Facilidad de entrega de productos
Mayor participación en la cartera de los clientes
Ese año se llevó a cabo la primera transacción comercial usando Internet
Sucede cuando...
Thompson Holidays conectó a sus agentes de viajes para que pudieran tener acceso a los productos disponibles haciendo uso de Internet en tiempo real.
Primeras tiendas online
Fueron Amazon e eBay
En 1990
A mediados de esta década se inauguran las primeras tiendas en línea
En 1981
Se lleva a cabo la primera transacción comercial usando internet. En la venta de una pizza de champiñones
En 1996
Visa y MasterCard crean el Protocolo SET
Para permitir
La regulación de los pagos electrónicos
En la fecha
20 de diciembre de 1990, Tim Berners-Lee puso en línea la primera pagina web del mundo
La dirección fue
http://nxoc01.cern.ch/hypertext/WWW/TheProject.html.
Nace como
Un sistema de intercambio de datos entre los 10.000 científicos que trabajaban en el CERN
Inventor
El físico Tim Berners-Lee inventó la World Wide Web
En el año
Se origina como una herramienta útil para científicos en 1989
Se caracteriza por
El contacto directo que se produce entre vendedores y consumidores
No implica la existencia necesaria de una tienda o establecimiento comercial
Se realiza por
Llamadas telefónicas o establecimientos físicos
Comunicación de marca
Notoriedad de marca
Segmentación de audiencias
Conexión con el público
Rapidez de penetración
Flexibilidad geográfica y temporal
Calidad de mensaje
Proceso por el cual
Una empresa vende a un usuario, consumidor o minorista sin la intervención de intermediaros.
Consiste en
Hacer llegar un producto o servicio al consumidor a través de agentes comerciales
Mejor manejo de base de datos a nivel mundial
Las ganancias de cada vendedor las establece cada compañía
Cada vendedor tiene libertad económica, laboral y horario
Apoyo constante y entrenamiento en ventas
Cliente realiza la compra viendo los productos previamente
Este enfoque de negocio permite
Reducir costos
Minimizar los riesgos asociados
Mayores oportunidades de negocio
Es un sistema
De distribución comercial para vender de forma inmediata, productos o servicios.
Utilizando métodos
De envío como el correo ordinario o las agencias de transporte
