Herramientas de Control

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KPI

In the conclusion you should have a brief summary of your key points.

Lon indicadores clave de rendimiento que se utilizan para evaluar el éxito de las acciones y/o procesos

Tipos de KPIs

KPI’s específicos

Numero de casos ganados (para empresas legales)

Porcentaje de entregas puntuales

Números de productos producidos

Número de horas necesarias para producir los productos

KPI’s generales

La satisfacción de los trabajadores

El ahorro de costes

La satisfacción del consumidor

El cumplimiento de la misión y visión

El cumplimiento de los objetivos estratégicos

Cuadro Integral de Mando

Es una herramienta de gestión empresarial por medio de la que una organización logra ejecutar un plan estratégico, objetivos y metas.

El CIM integra cuatro perspectivas

Aprendizaje y conocimiento

Procesos internos

Clientes

Financiera

Tipos de CIM

CMI organizativos: Definidos según los niveles de responsabilidad.

CIM departamentales: Específicos para un área de la organización: financiera, dirección, recursos humanos, etc.

CIM Estratégico: Definen los objetivos básicos de la organización en relación en su misión y visión a largo plazo.

CIM Operativo: Útiles para la gestión del cambio (innovaciones en la organización) en periodos breves de tiempo.

Matriz Estrategica

Es una matriz que permite formular estrategias alternativas. Esta matriz analiza la posición competitiva en relacion al mercado de crecimiento.

Cuadrante IV: Las organizaciones deberían considerar la diversificación en mercados sin explotar aprovechando sus recursos existentes.

Cuadrante III: En este cuadrante de alta competencia y mercado de poco crecimiento. Se requiere de reducción, diversificación o, en algunos casos, liquidación.

Cuadrante II: Las empresas del segundo cuadrante deben determinar por qué no pueden competir en un mercado en rápido crecimiento.

Cuadrante I: Las empresas ubicadas en este cuadrante disfrutan de una excelente posición estratégica. Aquí, mantener una posición dominante debe ser la prioridad.

Matriz BCG

The key points are the arguments which will support your thesis. These can be agreeing arguments or disagreeing arguments too, in each case they need to reflect on the main idea.

Es una matriz que analiza la cartera de productos de una empresa, con relacion a la participación y crecimiento del mercado.

Esta herramienta analiza cuatro cuadrantes

Perro: es el que genera menos ganancia debido a que la tasa y la participación en el mercado es baja.

Vaca: este cuadrante es el que genera mas dinero con menos recursos. esta categoría se considera la líder del mercado.

Interrogante: Estos tienen buen crecimiento pero poca participación en el mercado, es decir consumen dinero y no genera acorde a lo invertido.

Estrella: acá se encuentran los productos o unidades de negocio que generan mas ganancias a la empresa. Se recomienda invertir en este cuadrante.

Matriz DOFA

Es una herramienta que permite analizar la situación actual de la empresa y realizar estrategias.

Variables Internas

Debilidades: son los aspectos negativos, barreras y obstáculos que tiene la empresa. Ejemplo, falta de recursos, poca motivación, etc.

Fortalezas: Son los aspectos positivos que tiene la empresa. Ejemplo: Objetivos medibles y realizables, infraestructura adecuada, etc.

Variables Externas

Amenaza: Son los aspectos del ambiente que pueden llegar a ser peligrosos para la empresa. Ejemplo, competencia, asuntos legales, etc.

Oportunidades: son los elementos que se encuentran en el ambiente y que la empresa puede aprovechar. Ejemplo, apoyo de otras empresas, nuevas tecnologías, etc.